全球技术服务部服务交付安全手册.pdf

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全球技术服务部服务交付安全手册

文档版本V3.0

发布日期2020-04-05

华为技术有限公司

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修订记录

日期拟制/修修订版本修改描述审核人批准人

订责任人

2007-09-04GTS信管办V1.0初次拟制皮光焰李杰

2008-10-15GTS信管办V2.01）删除了客户设备安全管理准则中相关性较小皮光焰李杰

的条款。

2）增加客户设备信息安全要求，将工程安全生

产、技术支持安全生产纳入这一部分。

3）增加了责任与奖惩、管理者责任、奖惩部门

三部分内容。

2010-11-30张红华V3.01）结构变化：客户设备安全管理准则、客户设陆宝强姚福海

备信息安全要求两部分变更为物理与环境的安

全、通信和操作的安全、访问控制、信息系统

开发与维护、其它五部分。

2）根据业务场景，增加了管理服务、网规网优、

网络集成和客户培训等安全活动。

3）根据一线客户的安全需求，增加相应的安全

活动。

4）删除奖励部分和部分处罚内容。

5）更改手册名称：《全球技术服务部安全生产

手册》更改为《全球技术服务部服务交付安全

手册》。

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目录

1目的与范围4

1.1目的4

1.2范围4

2服务交付安全规范5

2.1物理与环境的安全.5

2.2通信和操作安全.