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第五章供给链运作的协调管理
n在供给链的日常运作过程中，供给链上的企业
之间发生着频繁的物流、资金流、信息流交换，
彼此之间的运作协调性对供给链的整体绩效影
响很大。
n传统上自发运行的供给链往往会由于多方面原
因而处于失调状态。
n为了提高企业乃至整个供给链的竞争能力，供
给链成员需要通过一定的机制来协调各种运作
决策。
精选ppt1
5.1供给链协调问题的几种表现形式
n“需求变异放大〞现象
n曲棍球棒现象
n双重边际效应
n物料齐套比率差的现象
精选ppt2
一、需求变异加速放大现象
n当供给链的各节点企业只根据来自其相
邻的下级企业的需求信息进行生产或供
给决策时，需求信息的不真实性会沿着
供给链逆流而上，产生逐级放大的现象，
到达最源头的供给商时，其获得的需求
信息和实际消费市场中的顾客需求信息
发生了很大的偏差，需求变异将实际需
求量放大了。
精选ppt3
供给链的需求放大原理
需求量需求量
时间时间
顾客消费量零售订货量
需求量需求量
时间时间
分销商订货量供销商计划量
精选ppt4
实际需求与订货的差异
订货量
批量销售量
销售商的销售量与订货量的差异
精选ppt5
n早在1961年，弗雷斯特就通过一系列的实
际案例揭示了这种工业组织的动态学特性
和时间变化行为；
n在库存管理的研究中，斯特曼在1989年通
过一个“啤酒分销游戏〞验证了这种现象。
在实验中，有四个参与者，形成一个供给
链，各自独立进行库存决策而不和其他成
员进行协商，决策仅依赖其相邻的成员的
订货信息作为唯一的信息来源。斯特曼把
这种现象解释为供给链的成员的系统性非
理性行为的结果，或“反响误解〞。
精选ppt6
n例如考虑一个简单的小配件供给链。单个工厂——配件制
造公司，向单个零售商——配件商店供货。配件商店平
的年需求量为5200单位，配件制造公司每周向配件商店
发货。如果配件商店的订单变动性小，那么每周大约运送
100单位的产品，配件制造公司的生产能力和周发运能力
只需约100单位就行了。如果周变动性很大，在某些星期
内配件制造公司性必须生产并运送400个单位，而有些星
期那么一个单位都不需要，那么我们很容易看到对供给商
的生产和运输能力的要求必须高得多，并且在有些星期内
这种能力又是闲置
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