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跨文化交际知识点汇总--第1页

一、跨文化交际概论

1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。一个层面

指不同国家和民族的人们之间的交际。另一个层面指同一个国家或民族中，不同

性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。

2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化

交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大

多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是

一种挑战，更是一种收获。

3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的

必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能

力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的

能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。

4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；

非语言交际；文化身份认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的

跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。

二、交际与文化

1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。而作为跨文化

交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精

确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的

关系。教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数

说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世

代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。

2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。其中与跨文化交际关系最为密切的

是历史、宗教、社会组织、语言。理解这些文化要素，有助于我们理解文化

在跨文化交际中的影响和作用。

3.G.Hofstede与G.J.Hofstede(2004)提出的文化要素包括几个层次？包括

象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次。

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4.在跨文化交际领域，常用的文化分类方法有几种？分别是什么？有两种文

化分类的方法在跨文化交际领域最为常用。一种是客观文化与主观文化。另

二种是主导文化与亚文化。

5.文化有什么特点呢？(1)文化是后天习得的。(2)文化是共享的，并世代相

传。(3)大部分文化是无意识的。(4)文化是象征的。(5)文化是动态的。

6.什么是交际？与文化的定义相似，关于交际的定义也非常丰富和复杂。教

材仅推荐与跨文化交际语用领域相关的定义。即GudykunstKim(2003)提出

的关于交际的定义：交际是编码和解码的过程，但是这种编码和解码的过程

并非单纯的传递和接受过程，而是包含着意义的协商和共建。

7.交际的要素是什么？交际是互相交往的过程，交际的全部过程包含以下要

素:传送者、信息、编码、解码、媒介、反馈、噪音。

8.交际有什么特点？(1)交际是象征的(2)交际是动态的过程(3)交际涉及

意义的协商和共建(4)交际发生在意识的各个层面。(5)交际是特定语境中发

生的。

9.文化对交际有什么影响？文化从两个层面影响交际：一是从文化规范的层

面，二是从个人层面。文化影响着人们的感知。首先，文化影响人们对外部

刺激的选择。其次，文化影响人们对外部刺激的分类。第三，文化影响人们

对外部刺激的意义联想。最后，文化影响人们对外部刺激的解