礼仪形象修养教程 模块四 日常社交礼仪.pptx

礼仪形象修养教程

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模块四日常社交礼仪

后悔的老孙老孙有一家自己的公司。在一次偶然的机会，老孙得知某商业聚会上会有好几个知名公司的负责人参加，便千方百计拿到了聚会的邀请函，准备在聚会上结交这些负责人，为自己的公司争取一些利益。点击跳过情景

后悔的老孙聚会那天，老孙信心百倍地走进会场。他一进会场就看到了自己一直很想结交的某公司陆经理。于是老孙直接走上前去，伸出手，向陆经理自我介绍道：“陆经理，您好！我是××公司孙××。”陆经理礼貌地伸出手，与他轻轻握了握后就与其他人寒暄去了，没有给老孙留继续说话的机会。老孙有些无趣，但他很快打起精神，准备找自己认识的刘经理，让刘经理帮自己介绍另一个知名公司的负责人赵经理。点击跳过情景

后悔的老孙这时有一位男士迎面走来，并礼貌性地和老孙点头致意。老孙不认识这位男士，便扭头走了，也没有和男士打招呼。不久后，聚会的主持人邀请某知名公司负责人赵经理上场讲话，老孙才发现这个赵经理竟然是刚才和自己点头致意的人，顿时后悔不已。点击跳过情景

后悔的老孙想一想老孙在聚会上的表现有哪些失礼之处？在不同的场合与人交往，我们应遵守哪些礼仪？点击跳过情景

项目导航4.1称呼礼仪4.2介绍礼仪4.3握手礼仪名片礼仪4.5交谈礼仪4.6通话礼仪4.4

4.1称呼礼仪

4.1称呼礼仪称呼是人们在日常交往中所采用的彼此之间的称谓。它是人际交往的开场白，亲切而得体的称呼可以缩短人们感情上的距离，拉近人们之间的关系，是人际交往中不可或缺的礼仪因素。在社交活动中，对于不同场合的不同交往对象，需要采用不同的称呼，若称呼不当，可能会导致不好的结果。因此，我们必须掌握称呼礼仪。

4.1.1生活中的称呼生活中的称呼具有亲切、自然等特点。按照与交往对象亲疏关系的不同，可从以下三个方面来灵活选用具体的称呼方式。分别是：对陌生人的称呼对朋友、熟人的称呼对亲属的称呼

1.对陌生人的称呼4.1.1生活中的称呼对于陌生人或初次交往者，可根据具体情况采用以下称呼方式。（1）在较正式的场合通常以“先生”称呼男性，以“女士”称呼女性（2）在非正式场合通常可按当地习俗采用对方理解并可接受的称呼相称如“大哥”“大姐”“大叔”“大妈”等

2.对朋友、熟人的称呼4.1.1生活中的称呼可根据具体情况采用以下称呼方式。对朋友、熟人的称呼例如适用亲戚直接以姓名相称如“李小芬”这种称呼通常适用于平辈、晚辈或年龄相仿的朋友只称其姓，不呼其名，并在其姓的前面加上“老”“大”或“小”字如“老王”“大陈”“小张”等这种称呼通常适用于关系比较亲密的朋友或熟人不称其姓，直呼其名如称“王凤鸣”为“凤鸣”这种称呼通常适用于关系很亲密的朋友或熟人采用类似于血缘关系的称呼或者在这类称呼前加上对方的姓氏如“大娘”“大伯”“叔叔”“阿姨”等如“刘大哥”“张阿姨”等这种称呼通常适用于街坊邻居等熟人

3.对亲属的称呼4.1.1生活中的称呼（1）按照约定俗成的方式称呼如：称母亲的父亲为“姥爷”，称父亲的父亲为“爷爷”，称姑、舅之子为“表兄”“表弟”，称叔、伯之子为“堂兄”“堂弟”等。（2）直呼其名或使用爱称如称“张兰芬”为“兰芬”或“芬芬”这种称呼只适用于平辈、晚辈或年龄比自己的小的亲属，而不适用于长辈或年龄比自己大的亲属。对亲属的称呼1）对亲属本人的称呼2）面对外人时对亲属的称呼

3.对亲属的称呼4.1.1生活中的称呼对亲属的称呼2）面对外人时对亲属的称呼对自己亲属的称呼对他人亲属的称呼对自己亲戚的称呼例如适用亲戚在普通称呼前加“家”字如“家父”“家姐”等这种称呼适用于长辈或年龄比自己大的亲属在普通称呼前加“舍”字如“舍弟”“舍侄”等这种称呼适用于晚辈或年龄被自己小的亲属普通称呼前加“小”字如“小儿”“小婿”等这种称呼常用于称呼自己的子女1）对亲属本人的称呼采用谦称

3.对亲属的称呼4.1.1生活中的称呼对亲属的称呼2）面对外人时对亲属的称呼对自己亲属的称呼对他人亲属的称呼对他人亲戚的称呼例如适用亲戚在普通称呼前加“尊”字如“尊母”“尊父”等这种称呼常用于称呼交际对象的长辈在普通称呼前加“贤”字如“贤妹”“贤侄”等这种称呼常用于称呼交际对象的晚辈或平辈在普通称呼前加“令”字如“令尊”（对方的父亲）、“令堂”（对方的母亲）、“令荆”（对方的妻子）、“令爱”（对方的女儿）、“令郎”（对方的儿子）等这种称呼一般可不分辈分和长幼1）对亲属本人的称呼采用敬称

礼仪小贴士中国素来被称为“礼仪之邦”，尊人谦己已深入人心，古代一些尊称、谦称被沿传至今。在现代交际场合中，适当地使用这些尊称和谦称，不仅可以表现出对他人的尊