29-1 2024级电子商务专业人才培养方案.doc

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电子商务专业人才培养方案

（2024级）

一、专业名称及代码

（一）专业名称：电子商务

（二）专业代码：530701

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

基本学制为三年（全日制），最长学制一般不超过6年。

职业面向

本专业所属财经商贸专业大类（专业类），本专业学生可从事电商行业，商务数据分析、网店运营等岗位，获取商务数据分析、跨境电商（B2C）数据运营师等职业技能等级证书。

通过对粤港澳大湾区范围内的电子商务公司及周边地区的就业市场调查分析，确定电子商务专业培养的人才主要适合各类电子商务公司的工作岗位。见表1。

表1职业面向

所属专业大类（代码）

所属专业类（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别（代码）

主要岗位群或技术领域举例

专业之资格证书和职业技能等级证书举例

财经商贸类（53）

电子商务类（5307）

互联网和相关服务（64）；

批发（51）；零售（52）

销售人员（4-01-02）商务咨询服务人员（4-07-02）商务数据分析师；

营销推广；运营管理；客户服务；

商务数据分析

1+X商务数据分析；

1+X网店运营推广；

1+X跨境电商B2C数据运营等。

表2专业面向岗位

序号

岗位群

初始岗位

发展岗位

1

网店运营与推广

客服、美工

运营主管

2

跨境电商

跟单、美工、运营

运营主管

3

电子商务数据分析

数据清洗、数据分析

运营主管

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和零售管理、供应链管理、市场与网络营销、商务数据分析、互联网销售、客户服务管理、电子商务法律法规等知识，具备运营数据采集与分析、用户运营与管理、商品发布与优化、社群运营管理、全渠道营销方案设计、O2O销售、智能客服训练、视觉营销设计、互联网产品规划与开发以及数据获取与预处理、数据运营与分析、数据分析报告撰写等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事数据化运营、网店运营、社群运营、行业运营、营销活动策划与执行、销售方案执行与优化、客户服务管理、视觉设计、互联网及电商产品开发等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质要求

（1）思想政治素质：

具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，坚持中国特色社会主义道路，践行社会主义核心价值观，具有爱国情怀，国家认同感，中华民族自豪感，遵守法律，遵规守纪，具有社会责任感。

（2）职业素质：

具有良好的职业道德和职业素养，遵守履行道德准则和行为规范；尊重劳动、热爱劳动；崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神。具有良好的职业形象和服务意识及创新创业意识和能力；具有从事电子商务相关职业应具备的其它职业素要求。

（3）人文素质：

具有集体意识和团队合作精神，具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、职业生涯规划意识等。具有终生学习理念。

（4）身心素质：

达到《国家学生体质健康标准》要求，具有健康的体魄和心理、健全的人格；具有一定的审美和人文素养。

2.知识要求

（1）公共基础知识

掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

掌握从事电子商务专业领域实际工作的基本能力、基本技能和综合素养，掌握基本的计算机操作和外语知识；参加“高等学校计算机水平考试”，能够获得一级以上证书；参加“全国高校英语应用能力考试”，能够获得A级证书。

（2）专业基础知识

掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识；熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

（3）专业知识

掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法；掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营的方法。

3.能力要求

岗位及对应的能力要求见下表。

序号

岗位名称

能力要求

1

外贸跟单

1）英语应用能力

2）写作技能

3）客户沟通能力

2

电子商务文员

1）沟通能力

2）计算机基本操作能力

3

商务数据分析师

商务数据收集能力

数据清洗能力

数据可视化能力

数据分析能力

团队协作能力

4

网店店长助理

店铺维护能力

店铺运营推广能力

六、课程设置及要求

（一）公共基础课程

1.《思想道德与法治》

（1）课程目标：提高学生明辨是非、善恶、美丑和自我修养的能力，做到尊法学法守法用法，具备良好的思想道德素质和法律素养，培养成为德、智、体、美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

（2）主要内容：本课