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组织管理的四个方面

组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。对于组织的正确理解包括4个方面：

第一、组织是一个实体

当我们说组织是一个实体的时候，就意味着：在组织中我们需要用目标、责任、权力来连接。组织有

正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来连接人群的集合;非正式组织是指用

情感、兴趣和爱好来连接人群的集合。

我们在管理概念下主要是谈正式组织，因为当说到组织管理的时候，应该就是谈论责任、目标和权力，

所以组织理论从简单的意义上讲，就是探讨责任与权力是否匹配的理论，组织结构设计从本质意义上讲就

是一个分权、分责的设计。

所以当我们理解组织是一个实体的时候，也就意味着对于组织而言，不能够谈论情感、爱好和兴趣，

不能够希望组织是一个“家”，联想大裁员所带来的震动，如果从组织理解的角度来看是不应该的，但是竟

然掀起了波澜，其缘由是员工认为“联想应该是个家”，但是，我们只能够抱歉的告诉大家组织不是家，它

更注重的是责任、权力和目标，当目标无法实现的时候，组织也就没有存在的意义，而组织中的人也就失

去了存在的意义。

组织是一个实体还意味着：同一个权力、责任和目标必须是同一组人承担。在组织中看到结构臃肿、

效率低下、人浮于事，责任不清，互相推诿的情况出现的时候，你必须先看看是否存在同一件事情有两组

人在做，同一个责任有两组人在承担，同一个权力有两组人在使用，这恰恰是出现上述情况的根本所在。

这些情况我们可以用一个词来代表，这个词就叫“组织虚设”。虚设的组织在企业中大量存在，比如：

一个企业有市场部门但是又设有营销部;有各个职能部门又专门设一个管理部。结果大家都有责任，都不需

要负责任。组织中最可怕的就是这个“组织虚设”。

第二、组织里的人与人之间是公平而不是平等

在管理中一直有个问题是大家所疑惑的，那就是管理讲求民主还是讲求集中，大家的答案各不相同，

只是疑惑还是存在。问题就出在人们将一个人在社会结构中的权力与一个人在组织结构中的权力混为一谈。

在社会结构中，人与人之间是一个生存为前提的存在，人们受到法律和道德的双重约定，在法律和道

德面前，人与人应该是公平而且平等的。

但是在一个组织结构中，人与人之间是一个目标为前提的生存，人与人应该是承担各自的责任和目标，

从而拥有了不同的权力，因为这些的不同，所以人与人应该是公平的但非平等的。组织行为学从构成上讲，

包含三个部分：个体、群体、组织。

在理论的对应上，个体对应领导理论，群体对应激励理论，组织对应结构理论，这样一个对应可以理

解为，在组织中可以称之为个体的应该是领导者，而对于所有的群体人员而言，更多的是激励，相对于结

构更是分层次，分上下。也许这样的解释有些不科学，但是如果你愿意好好的去理解，应该是能够接受这

个说法。

组织的重点是人，这是不能够怀疑的。但是在这个前提下，不能怀疑的还有一点就是，组织里的人并

不平等。当我们处在组织状态中的时候，必须认清楚自己的角色和位置，不能够以为自己可以解决一切问

题，自己也应该可以发表所有的意见。

组织中，每一个人在关心他们认为组织中重要的东西，组织里所有的问题大家都可以发言，但是对于

自己专业范围内的事情，却看不到专业的意见和解决之道。每一个人都对别人的领域感兴趣，尤其是上司

的领域感兴趣。

当你与高层谈话的时候，他跟你讲的最多的是用人、效率、品质、管理制度;当你与中层交谈的时候，

他们讲的最多的是公司的战略、公司发展、竞争对手、市场;当你公司的基层聊天的时候，他讲的最多的是

成长、发挥才能等等，结果是每一个层面的人都没有关心这个层面应该关心的问题，每一个层面都从更高

一个层