基于分类分析的携程网黄山景区评价顾客需求画像研究.doc

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2024-10-18 发布于广东
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基于分类分析的携程网黄山景区评价顾客需求画像研究.doc

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基于分类分析的携程网黄山景区评价顾客需求画像研究

STYLEREF标题1摘要

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摘要

在日益激烈的市场竞争条件下，没有满意的游客就没有稳定的规模化游客流，更没有经营旅游景区的核心竞争力。黄山风景区作为我国十大风景名胜唯一的山岳景观，以其独特地质景观以及秀丽的风景吸引了众多的游客，无论是旅游旺季还是淡季，黄山的游客接待数量都处于国内顶尖。但是从游客对景区的评价内容来看，黄山景区还有做的不够好的地方。为更好的了解游客对黄山风景区的消费需求，发现黄山旅游产品之中存在的问题，从而改进旅游产品并提供更优质的服务，给顾客带来更好的