14年儿科护理年度工作总结范文8篇.docx

14年儿科护理年度工作总结范文8篇

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一、引言

在过去的一年里，儿科护理团队在医院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持与帮助下，经过本科室全体工作人员的共同努力，使得本科室各项护理工作得以顺利开展，为医院的医疗安全与质量提升做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下。

二、工作开展情况

1.护理质量与安全

本科室护理人员严格按照护理质量与安全标准进行护理工作，认真执行各项护理操作规程，严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作，严格执行医嘱，正确配置各种药物，确保药物准确无误地送达患者。同时，本科室还定期进行护理质量与安全评估，及时发现问题并采取有效措施进行整改，确保了护理工作的安全与质量。

2.护理教育与培训

为了提高护理人员的专业素养，本科室高度重视护理教育与培训工作。通过定期组织护理人员参加各类培训和学习，如护理技能操作、护理文书书写、护理安全知识等，使护理人员的专业素养得到了显著提升。同时，本科室还鼓励护理人员参加继续教育和学历提升，为医院的护理队伍建设培养了后备人才。

3.患者满意度

为了提高患者满意度，本科室护理人员始终坚持以患者为中心的服务理念，注重加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给医院领导和相关部门。同时，本科室还定期进行患者满意度调查，根据调查结果及时改进服务流程和服务态度，提高了患者满意度。

三、存在问题及改进措施

1.护理人员配备不足：虽然医院已经加大了对护理工作的投入，但护理人员配备仍不能满足临床需求。在高峰时段，护理人员常常需要超负荷工作，这对护理质量和安全带来了一定的隐患。建议医院领导继续加大对护理工作的投入，增加护理人员编制，优化护理人力资源配置。

2.护理技能操作水平有待提高：尽管护理人员已经接受了系统的技能操作培训，但在实际工作中仍存在操作不规范、不熟练等问题。建议科室定期组织技能操作培训和考核，督促护理人员不断加强技能操作练习，提高操作水平。

3.护理文书书写质量需进一步提升：部分护理人员存在护理文书书写不规范、不认真等问题。建议加强护理文书书写规范的培训和监督，提高护理人员对护理文书书写重要性的认识，确保护理文书书写的真实性和准确性。

4.患者满意度有待提高：尽管科室已经采取了多种措施提高患者满意度，但仍有部分患者对护理服务存在不满意情绪。建议继续加强与患者的沟通和交流，了解患者的真实需求和意见，并及时改进服务流程和服务态度，提高患者满意度。

四、结论与展望

总的来说，过去一年里儿科护理工作取得了显著成绩，但也存在一些问题和挑战。在未来的工作中，我们将继续加强护理质量与安全管理、护理教育与培训以及患者满意度等方面的工作，不断提高科室的护理水平和患者满意度。同时，我们也希望医院领导继续加大对护理工作的投入和支持，共同推动医院护理事业的持续发展。

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一、引言

2024年，儿科护理团队在医院领导的正确指导下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将一年来的工作总结如下：

二、护理工作完成情况

（一）病房护理管理

1.护理人力资源合理使用。根据护理部下达的护理人员配置指标，结合儿科实际情况，合理安排护理人员班次，做到分层级管理，保证护理安全，提高护理质量。

2.护理质量监控。定期组织护理质量检查，对发现的问题及时反馈，跟踪整改，持续改进护理质量。

3.护理安全保障。制定并落实各项护理安全制度，加强护理风险管控，确保患儿安全。

（二）临床护理工作

1.基础护理服务落实到位。加强晨晚间护理，保持患儿床单位整洁、舒适，为患儿创造良好的休息环境。

2.专科护理技术精湛。不断提高护理人员专科护理技能，为患儿提供专业、安全的护理服务。

3.护理记录书写规范。加强护理记录书写培训，确保记录真实、准确、及时、完整。

（三）健康教育及出院指导

1.健康教育形式多样。通过讲座、宣传册、视频等多种形式开展健康教育，提高患儿及家属的健康知识水平。

2.出院指导全面细致。为出院患儿提供详细的出院指导，包括饮食、运动、用药等方面的注意事项。

（四）科研及教学工作

1.科研工作取得新突破。鼓励护理人员积极参与科研活动，全年共发表学术论文数篇。

2.教学工作规范有序。定期开展护理查房和护理病例讨论，提高护理人员的专业素养。

三、存在的问题及改进措施

1.护理人员专业知识有待进一步加强。部分护理人员对儿科专业知识掌握不够全面，需要继续加强学习。

2.护理服务质量需进一步提高。部分护理人