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;CONTENTS;确定主题、时间、地点（可以是实际的地点，例如告别厅、安葬地等，也可以是网络追思或网络祭奠）、参与人员。;在什么时间、什么地点、什么人、做什么事情。
流程设计，也就是殡葬活动过程中的步骤和表现形式，在流程设计中包含了人员安排、时间节点安排、服务安排，日程安排等等。;在整个殡葬活动过程中所要用到的物品与服务都要详细的列出来。;以图文并茂的形式来呈现，有场地布置的大致效果图，也有适当的文字说明，这样能让客户更加直观的明白场地布置的具体情况。;费用预算大多都采用表格的形式，增加直观性，能让客户快速的了解在殡葬活动中所需要的费用。费用预算应该明确收费的项目、数量、单价、金额合计。;为了保证殡葬活动的顺利进行，在制定方案时要将可能发生的所有特殊事件以及发生这些特殊事件的对策都考虑进去，降低风险，应急预案的制定就非常有必要。;
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