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2022年12月妇联信访工作总结

一、信访工作情况。

妇联共接待妇女群众来信来访___件，其中婚姻家庭权益类案件

___件，占信访总数的___%;劳动权益类___件，人身权益类___件，财

产权益类___件，信访调处率___%;妇联人民陪审员参与审理的侵犯妇

___童权益案件___余件，结案满意率___%。

二、信访特点：

1.家庭___问题仍较突出。通过近半年来市妇联接访情况统计，家

庭___案件占婚姻家庭权益类案件总数的___%左右。在家暴来信来访案

件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间___。其中男方低学历个体从业

人员、农民占比例较大，高学历人群、___工作人员也占一定比例。由

于法律对家庭___行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些

部门尤其是一些执法部门仍将家庭___当家务事，没有给予足够的重视

和及时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联

机关在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工作

难度较大，这就导致家庭___这一丑恶行为屡禁不止。

2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居、___等难以取证的纠纷

案件仍占据相当比例。在接处这一类___案件时，我们工作人员尽最大

努力为受害妇女说话、声援和协调。但法律是以事实为依据，最终相

信证据。因此，受害妇女的诉求和权益往往因证据不足而得不到支

持。

3.妇女的主体意识增强。近年来，遭受家庭___侵害的受害妇女和

丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过电话或到妇联及执法部门咨询、

求助，希望可以通过这些途径，寻求理智的、合法的、适合自己的解

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决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女群众的主体意识在觉醒，法律

意识在逐步增强。

三、主要作法。

1.热情接待来访，认真调解纠纷。

信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，

对于来妇联___的妇女群众，___妇联每一位工作人员都能不厌其烦做

好调解和疏导，对于来访者耐心体察需求，努力为她们解疑释感，使

各类矛盾能得到及时、有效的解决。___月份，我市某乡镇干部尹某，

其妻郭某因为尹对其实施家庭___到市妇联___。在听取郭的陈述后，

我们马上与尹及他的同事联系，了解情况，并对尹实施家庭___的行为

给予了严肃的批评。通过我们做工作，尹认识到自己实施家庭___行为

的严重性和错误，表示今后要加强个性修养，关心妻子，妥善处理家

庭关系。同时，我们对___人郭某进行了疏导，郭某表示今后会注意方

法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。现在两口子和好如初。并衷

心感谢妇联同志为他(她)们所作的一切。像这样的案例还有很多，这

里不一一枚举。

2.建立健全信访工作制度，加强信访效益。

妇联在建立完善信访接待登记，统计分析和上报制度的同时，还

建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责，做到信访工作人人过问，

个个有责。妇联主席接待日(即每个星期二为主席接待日)，这一天

里，妇联邓主席亲自接待来信来访妇女群众，查阅疑难来信，听取分

管___负责人工作汇报，会办处理复杂的来信来访案件。领导亲自接待

和重视信访工作以及信访工作制度的健全，提高我市妇联信访效益。

3.充分发挥社会化___网络作用，有效维护妇___童合法权益。