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语言、非语言等方式向案主表达尊重、信任和接纳；
既看到问题的消极一面，也看到积极一面；
自始至终贯穿整个的介入过程之中。
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小小鼓励、反映感受
表达同感、正面回馈
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对质、总结、自我袒露、辨别非理性的信念；
协助案主反省自己对事物的看法和态度，检视自己思考问题的方式。
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“人在情境中”
家庭、单位、社区，朋友，
一些相关的政策等等。
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