绩效管理体系设计.pdf

人力资源培训之——

全面绩效管理体系设计

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01绩效概述05结果应用

02绩效计划04绩效评价

03绩效实施

第2页

01绩效概述

目录页02绩效计划

ContentsPage03绩效实施

04绩效评价

05结果应用

第一章绩效概述

绩效概述

1.1绩效的演变

1.2绩效定义

1.3绩效考核

1.4绩效管理

猫和老鼠的故事

01薪酬绩效改革前：大锅饭制

02第一次绩效改革：数量考核

03第二次绩效改革：额度考核

04第三次绩效改革：团队考核

05第四次绩效改革：二次考核

06第五次绩效改革：无所适从

第一章绩效概述

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第一节绩效的演变

1.2.1为什么谈绩效

绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有

需求、有目标、有喜好，就存在绩效。国外有位教授做了一项很有意思的社会调查，

分析人的第一需求，结果是“要使自己进步”。进步就意味着要提高绩效，所以人

生也可以说是提高绩效的过程。

对我们来说绩效的意义不仅仅限于企业，

每个人都应该研究绩效，从各方面有效降低成

本，提高效率，这有助于提高我们生命的品质。

绩效贯穿于每个人的一生，无论是企业还是个

人都会面对绩效问题。

第一章绩效概述

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第二节绩效定义

1.2.2绩效的定义

“绩”是指业绩，即工作结果；“效”是

指效率，即工作过程。绩效是指员工在一定环

境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为

和所取得的工作结果，体现了员工履行工作职

责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的

匹配程度。即：绩效（Performance）=结果

+过程（即行为素质）

第一章绩效概述

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