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2023-2024年“快递员工作职责星级考评”

知识考试题库与答案

一、选择题

1分拨中心场地人员在车辆到站快件接受时，应先检查

O

A、禁寄物品

B、送件人员身份

C、破损件

D、车辆封志

正确答案：B

2.快件处理中心不负责以下哪项任务O

A、分拣

B、包装

C、更址

D、收费

正确答案：C

3.对快件运单描述错误的是（）

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A、快件运单又称快件详情单

B、收件人或其代理人填写并签发的重要的运输单据

C、是快递企业与奇件人之间的寄递合同

D、快件运单对企业和客户双方都具有法律约束力

正确答案：B

4.处理场地快件的安全要求说法不正确的是O

A、任何人不得将私人拎包（袋）带进处理现场。

B、快件处理场地可以长时间保存快件

C、快件处理场地不得存放易燃、易爆和强腐蚀性物品

D、发现安全隐患或设备非正常运转及时报告或处理

正确答案：B

5.以下对快递服务特点说法不正确的是O

A、快递服务的本质反映在一个“快”字上，快速是快

递服务的灵魂

B、快递服务具有仓储、保管的作用

C、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

D、快递服务能够提供业务全程监控的实时查询

正确答案：B

6.以下不属于交接单使用范围的是O

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A、收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接

B、快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包

交接

C、分拣中心或中转站与委托运输方之间的总包交接

D、分拣中心与分拣中心之间的总包交接

正确答案：D

7.以下有关总包封装的质量检查内容说法错误的是O

A、检查对需要赶发时限的快件是否优先封发处理，是否

赶发指定的航班或航次

B、检查操作系统信息处理是否符合要求

C、检查快件面单信息是否完整

D、检查总包的袋牌、封志、袋身（笼或箱体）、重量等

规格是否符合要求

正确答案：C

8.快件包装注意事项说法错误的是O

A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装，如报纸、

海报、书刊、杂志等

B、对于价值较高的快件采用包装箱进行包装，包装时应

使用缓冲材料

C、对于一票多件的快件，如果是国际快件，必须按照

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收寄

B：快递员发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品

的，应