贝泰妮上市以来的多事之秋20240919.docx

主打敏感肌的贝泰妮屡次因过敏遭投诉，公众事件频发

9月18日贝泰妮发布申明，对“薇诺娜清透防晒乳抽检不合格”一事进行了澄清。经公司内部自查及监管部门云南省药品监督管理局现场检查，认定我公司未生产或者进口过上述该批次抽检不符合规定产品。贝泰妮还“晒”出了样品真实性异议审查意见，并表示公司已向昆明、莆田市场监管局以及昆明警方报案并启动打假维权工作，积极响应国家药品监督管理局号召，配合两地药监局、市场监管局对违法产品进行追根溯源，保护消费者及企业的合法权益。

因为在此之前，国家药监局发出通告称，在2024年国家化妆品抽样检查工作中发现经过福建食品药品质量检验研究院等单位的检验，贝泰妮生产的薇诺娜防晒乳等不符合规定。

其中贝泰妮的薇诺娜清透防晒乳SPF48PA+++信息显示未检出产品标签及注册资料载明的技术要求标示的防晒剂双-乙基己氧苯酚甲氧苯基三嗪、甲氧基肉桂酸乙基己酯、乙基己基三嗪酮、亚甲基双-苯并三唑基四甲基丁基酚，四种成分未被检出。随后贝泰妮否认该产品的真实性，称公司未生产该批次的产品。

其后贝泰妮经过内部审查，没有发现220402K2Y批次产品生产记录，并且取相近批次220407K2Y批的产品进行抽样检查符合规定，否认公司有生产国该产品批次的商品流通上市。

但是在黑猫投诉上，用薇诺娜进行检索，有1851条投诉信息。其中大多数是过敏售后不满意等因素，还有粉丝群虚假宣传等因素。

但是在黑猫投诉上，珀莱雅也有2739条投诉。可能都有一定的个体差异导致的不良反应出现。

在此之前，贝泰妮已经出现多起舆论风波。

2022年11月，大量消费者在黑猫投诉、小红书等平台投诉贝泰妮旗下薇诺娜面霜存在产品质量问题，直指其高保湿修复面霜有腥臭味，用在脸上后导致脸部过敏、发红发痒。以“薇诺娜面霜发臭”为关键词搜索黑猫投诉和小红书，黑猫投诉上相关投诉140余条，小红书中相关投诉帖也近300条（上述数据为不完全统计）。

2024年3月，贝泰妮旗下的贝芙汀旗舰店在网上销售化妆品时，因在产品标题中使用了“修复”一词进行宣传，违反了《广告法》的相关规定。该法律规定禁止在广告中使用可能与疾病治疗功能混淆的用语，因此贝芙汀旗舰店受到了罚款处罚。

2024年8月，职业打假人王海在社交平台发布了一则曝光视频，内容直指薇诺娜存在非法隐瞒添加防腐剂的情况。贝泰妮的回复是含量在0.125%以内是复合规定的。但王海以薇诺娜清痘修复精华液为样本，其对来自拼多多、京东、天猫平台官方旗舰店的产品进行检测，结果显示分别含有苯氧乙醇0.138%、0.140%、0.137%。但该成分未在成分表中标注，王海据此强调“非法添加的防腐剂属于未经备案和未在成分表中标注的隐瞒成分，存在潜在的风险”。

另外一例就是贝泰妮的副总经理徐志华在此前任职狮头股份总裁时，因对公司信披违规负有主要责任，被证监会山西监管局采取出具警示函的措施。值得注意的是，徐志华在加入贝泰妮集团时，其简历中并未提及这一处罚情况。

另外，据2023年3月红星新闻报道，贝泰妮发生人事变动，非独立董事董俊姿因个人原因申请辞去董事、战略委员会委员及副总经理等职务。董俊姿曾主要负责品牌“薇诺娜”的线上业务，在他的带领下，薇诺娜成功打开了线上销路并获得持续增长。他是贝泰妮“董监高”中薪酬最高的，2020年其税前报酬为520万元，高于当时董事长兼总经理郭振宇的300万元；2021年其税前报酬提高至580万元，仍高于郭振宇的300万元。在公布董俊姿离职时，贝泰妮称他的辞职不会导致公司董事会成员低于法定最低人数，也不会影响公司董事会的正常运作，同时公司拟补选张梅为非独立董事、补选马骁为董事会专门委员会委员，并聘请张梅、王龙和王飞飞三人担任副总经理。

董俊姿后来被抓。被牵扯到的薇诺娜的品牌营销，董作为薇诺娜的老员工，在离职后购买广东太安堂的皮宝也是用于皮肤类的产品。由于在离职后后带走了部分薇诺娜的老员工，导致被收到专利影响，从而被抓。

贝泰妮在目前经济不景气的情况下，不断爆出多个公众事件出来，麻烦不断。预计整个管理系统都会受到影响。贝泰妮的主营产品目前依然没有恢复快速增长，不知道是否是因为受到负面因素影响导致未来业绩也受影响？而对面的珀莱雅却没有出现这个问题。难道是真的如同古话所说，败也萧何，成也萧何？