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2023年9月妇联信访工作总结范文

一、工作背景及任务

2023年9月，是我县妇联信访工作的关键时期。在过去的一

个月里，我县妇联积极响应党和政府的号召，深入落实各项妇女

权益保障政策，加强妇女工作服务和管理，促进了妇女事业的健

康发展。本次信访工作总结主要包括以下任务：

1.收集信访问题：收集和整理各个渠道反映的妇女信访问

题，包括农村妇女就业、妇女权益维护、妇女医疗保障等方面的

问题。

2.解决信访问题：及时处理和解决信访问题，采取有效措施

维护妇女合法权益，提高妇女满意度。

3.宣传政策：借助各种媒体宣传，增强妇女对相关政策的了

解，提高政策的推广和落实程度。

4.加强调查研究：通过实地调查、座谈会等形式了解妇女群

众的实际需求和问题，为制定更加针对性的政策提供科学依据。

二、工作情况及成绩

1.筹备工作充分：为了保证信访工作的有效推进，我县妇联

提前做好相关准备工作。成立了信访工作领导小组，并成立了信

访工作专班，明确了各个人员的职责和分工。同时，我们还建立

了信访问题登记和回复制度，对信访问题进行有效管理。

2.加强宣传工作：通过组织集中学习、专题讲座等形式，广

泛宣传相关政策，提高妇女群众对权益保护政策的认知度。同

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时，我们还积极利用新媒体，发布宣传文章和视频，提高政策的

知晓率。

3.受理信访问题：在本次工作中，我们收到了大量的妇女信

访问题。通过及时回复信件、电话等方式，解答妇女群众的疑

问，帮助她们解决实际问题，并及时向相关部门反映问题，推动

问题的解决。

4.加强调查研究：为了了解妇女群众真正的需求和问题，我

们通过召开座谈会、实地调研等方式，深入了解农村妇女就业和

妇女权益维护等方面存在的问题，并积极向相关部门反馈，提出

改善意见。

三、存在的问题及建议

1.人员不足：由于人手不足，导致我们在短时间内难以有效

解决所有信访问题，建议增加相关工作人员，提高工作效率。

2.宣传工作不到位：尽管我们在宣传方面做了一些工作，但

还存在一些之处，建议加强与媒体的合作，扩大宣传影响

力。

3.调查研究不够广泛：由于时间和人力的限制，我们在调查

研究方面做得还不够充分，建议在今后的工作中加强与相关机

构、专家的合作，开展更全面的调查研究。

四、下一步工作计划

1.加强人员培训：组织相关人员参加培训班，提高信访工作

人员的业务水平和服务意识。

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2.完善制度建设：进一步完善信访问题登记和回复制度，建

立健全长效机制，提高问题处理的效率和质量。

3.加强宣传互动：利用新媒体平台，开展在线答疑活动，通

过互动形式及时解答妇女群众的问题，提高政策的落实度。

4.加强联动合作：加强与相关部门的沟通与合作，形成工作

合力，共同解决妇女问题。

5.加强监督考核：建立监督考核机制，对各级妇联的信访工

作进行定期检查，及时发现问题，