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物业管理服务内容
一、服务内容概述
物业管理服务是指由专业的物业管理公司或物业管理团队负责管理和维护特定
物业项目的一系列服务。其目的是为业主和居民提供安全、舒适、便利的居住环境,
保护和提升物业价值,促进社区和谐发展。
二、物业管理服务范围
1.日常维护与保洁服务:
楼宇、公共区域的定期清洁和消毒;-
楼道、电梯、走廊、门禁系统、停车场等设施设备的维护与保养;-
绿化带和花坛的修剪、浇水和施肥;-
垃圾清运和分类处理。-
2.安全与保安服务:
-24小时安保巡逻,保障小区内的安全;
门禁系统的管理和维护;-
外来人员和车辆的登记和管理;-
突发事件的处置和报-警处理。
3.设备设施维护与管理:
楼宇电梯、水电设备、消-防设施等设备的定期检查、维护和保养;
定期-对电梯、水电设备进行维修和保养;
管理和维护公共设施,如游泳池、健身房、会议室等。-
4.环境卫生与绿化管理:
小区内道路、人行道、草坪等的清洁和维护;-
绿化带和花坛的修剪、浇水和施肥;-
垃圾清运和分类处理;-
环境卫生的监管和改进。-
5.物业费用管理:
编制物业费用预算和收支计划;-
物业费用的收取、核对和管理;-
定期向业主提供物业费用清单和报表;-
物业费用的使用和支出监督。-
6.社区服务与活动组织:
组织社区活动,如节日庆祝、文化娱乐活动等;-
提供社区服务,如快递收发、报修服务等;-
协助居民委员会开展工作,处理居民投诉和建议。-
7.业主关系管理:
维护业主信息档案,及时更新业主-
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