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门急诊疫情防控工作制度

第一章总则

为应对新冠疫情及其他突发公共卫生事件，确保门急诊患者及医务人员的安全，维护公共卫生和社会稳定，根据国家和地方疫情防控相关法律法规，结合本院实际情况，特制定本制度。本制度的目的是通过明确防控措施、优化就医流程，提升门急诊疫情防控能力，保障患者的健康权益。

第二章适用范围

本制度适用于本院门急诊科室的所有医务人员及进入门急诊的患者、陪护人员。其他科室及相关人员在门急诊工作中亦应遵循本制度。

第三章工作目标

1.确保门急诊患者及医务人员的安全，降低疫情传播风险。

2.提高门急诊的疫情防控能力，确保及时发现和处理疫情相关病例。

3.建立完善的疫情防控工作流程，确保各项措施的有效落实。

第四章管理规范

4.1责任分工

1.院领导：全面负责疫情防控工作，协调各部门工作，确保防控措施的落实。

2.门急诊科主任：负责组织协调门急诊的疫情防控工作，制定具体实施方案，确保各项措施落地。

3.医务人员：负责在日常工作中严格遵守疫情防控规范，做好患者的筛查、分诊和隔离工作。

4.后勤保障部门：负责门急诊区域的环境卫生和消毒工作，确保防疫物资的供应。

4.2健康筛查

1.所有进入门急诊的患者及陪护人员必须进行体温测量和健康码查验，发现异常情况及时上报。

2.对有疫情风险的患者，需进行流行病学调查，并根据相关规定进行隔离观察。

4.3个人防护

1.医务人员在接诊患者时必须佩戴口罩、护目镜或面屏、手套及防护服，做好个人防护。

2.进入门急诊的患者及陪护人员应佩戴口罩，尽量减少随行人员，避免交叉感染。

4.4就医流程

1.患者到达门急诊后，按照指示牌进行分流，避免人员聚集。

2.对需住院观察的患者，需提前与相关科室沟通，做好转诊和安排。

3.对疑似新冠病例，及时进行隔离，并按照医院相关流程上报。

第五章操作流程

5.1患者接待流程

1.预约挂号：患者可通过线上系统预约挂号，减少现场聚集。

2.入院筛查：患者抵达门急诊后，医务人员进行体温测量和健康码查验。

3.分诊：依据患者的健康状况进行分诊，确保高风险患者得到及时处理。

5.2环境消毒

1.每日对门急诊区域进行全面消毒，特别是接待区、候诊区和诊室。

2.定时对门把手、电梯按钮等高频接触区域进行消毒。

5.3物资管理

1.确保防疫物资的充足供应，包括口罩、手套、消毒液等。

2.定期对物资进行盘点，确保物资在有效期内。

第六章监督机制

6.1监督检查

1.成立疫情防控工作小组，定期对门急诊疫情防控措施进行检查和评估。

2.对发现的问题及时整改，并记录在案。

6.2反馈机制

1.建立患者和医务人员的反馈渠道，及时收集意见和建议，改进防控措施。

2.定期召开疫情防控工作会议，总结经验，分享做法，确保持续改进。

6.3评估与报告

1.定期对疫情防控工作进行评估，总结防控效果。

2.向院领导报告疫情防控工作进展，提出改进建议。

第七章附则

1.本制度由疫情防控工作小组负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度根据疫情发展情况和实际工作需要，定期或不定期进行修订。

结论

通过建立和落实门急诊疫情防控工作制度，能够有效降低疫情传播风险，保障患者及医务人员的安全。同时，制度的可操作性和持续性也为医院的疫情防控工作提供了坚实的保障。希望全体医务人员共同遵守本制度，齐心协力，共同打赢疫情防控战。