酒店客房信息管理系统.pdfVIP

酒店客房信息管理系统

l需求分析

l系统分析与设计

l数据库设计

l数据库需求分析

l数据库概念结构设计

l数据库逻辑结构设计

lSQLServer2000相应的设计

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需求分析

客房管理信息系统可以分为两大块：数据库的后台管理和前台旅客住

宿情况的管理。

后台管理包括一下局部：

客房信息的输入：包括每个房间的大小级别、地理位置、预设租金

等信息的输入。

客房信息查询：用于及时掌握客房的情况，并协助做出决策。

前台操作员管理：用于设置前台操作员的密码和根本信息。

前台管理包括以下局部:

客房的预定：处理各类客户的预定请求。预定可以通过各种方式进行，

如、E-mail和等。前台需要根据当前客房情况，及时反响给客

户预订结果。

入住登记：当客户实际入住时，需要及时登记客户信息，以便今后的查询。

客房查询：可以根据各种信息，查询客房是否入住以及入住的情况。

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系统分析与设计

•根据系统功能分析，可以设计出如下图的系统功能模块图：

•客房信息管理模块

前

系台

统管

管理

理

客数客客

房据房房

信库管查

息管理询

管理

理

客客入客

操代客住

房房作码房信房

信信员编辑ppt息查

息息管管预输询

输查理理订入

•客房信息管理系统是酒店管理中最根底的一局部，但是并

非包括了整个酒店管理的内容。它可以为系统提供根本的

经营情况，并且直接与资金管理系统相关联。这些关系都

可以通过数据库的共享来实现

•数据库流程图

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取消预定

预订信息

预定

客户客户信息各类统计信息

入住

换房

客房使用信息

退房管理层

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