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4s店配件经理工作计划范本

一、健全销售管理基础

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

2、密切跟进厂方及公司市场推广；

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路：

1、展厅现场5S管理

A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；

B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作

标准化、规范化；

C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度，激

励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务；

B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流

程、表卡管理流程、交车流程；

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C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化

检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意

识，形成习惯。

3、销售人员管理

A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总

结会；

B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判

技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；

C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠

申请流程。

4s店配件经理工作计划范本（二）

____年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维

持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，

逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至____年____月____日，销售部实现在江苏地区的销售任务____

万元，销售目标____万元（详____年的销售时间表附后）;

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2，年底制订《年度销售工作总结》;

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

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4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三，客户分类：

根据____年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成

VIp客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进

行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

（1）今年的技术部门要针对VIp客户，开展售后服务的技术研讨

会;

（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈

会;

2，客户回访：

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用

户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进

行客户回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析

实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，____卖产品不如卖服务

的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们

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的销售服务。____年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚

持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，

强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至____年____月____日，销售部实现在江苏地区的销售任务____

万元，销售目标____万元（详____年的销售时间表附后）;。

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2，年底制订《年度销售工作总结》;

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三，客户分类：

根据____