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问题员工管理

主讲:黄齐发

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一、常见的问题员工的类型及离职本钱分析

1．如何判断问题员工

A、什么样的员工是问题员工

“问题员工〞是不断违反

公司纪律底线，经常在

其他人员中引起混乱或

存在一些让人无法接受

的行为举止并导至工作

效率下降的人。

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一、常见的问题员工的类型及离职本钱分析

B．你身边有这样的员工吗？〔问题员工在企业中

普遍存在，约占员工人数比例的40%〕

特别难以相处但是工作业绩非常好

工作缺乏动力，不愿意在下班后多工作一分钟

倚老卖老，经常挑战管理者权威

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一、常见的问题员工的类型及离职本钱分析

C、四种不同类型的员工〔从员工类型找问题〕

加强技

鼓励、能培训

授权、合格又合适宜但

培养成

适的不合格

接班人

员工〔20%〕的员工

员工类型

合格但不合格

才尽其用、不适宜又不适宜尽快

化淘汰

强化意愿的员工的员工

培训

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一、常见的问题员工的类型及离职本钱分析

合格员工：指那些技术特别好，适合本职工作技

术要求的员工。〔有那个能力〕

适宜员工：指员工本身的职业态度和行为方式符

合企业文化，是企业需要的人。〔有那个意愿〕

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一、常见的问题员工的类型及离职本钱分析

2．问题员工的具体表现形式

用人之长

Ø功高盖主

Ø标新立异

容人之短

Ø完美主义

Ø推诿责任

Ø老黄牛

Ø爱找碴儿小人

Ø光说不干Ø阿谀奉承

夸夸其谈Ø小道消息