软件定制开发工单（含使用说明）.docxVIP

版本号V1.0工单号

版本号

V1.0

工单号

工单类型

■任务工单□返工工单

项目名称

重要程度

□紧急■优先□一般

项目经理

提交日期

实施经理

要求交期

项目来源

对接人

委托单位

联系人

定制开发内容

需求序号

开发需求明细

项目确认签字

项目经理（售前）签字

项目委托方/项目来源责任人签字

开发工单确认签字

实施经理

开发主管签字

技术总监签字

技术副总签字

工单派工计划（*技术部内部使用）

SA工时

SA计划开工日

SA计划完工日

RD工时

RD计划开工日

RD计划完工日

QC工时

QC计划开工日

QC计划完工日

填写规范说明

该文档一式两份，实施部门和技术部各保留一份；

实施填写部分及开发需求必须为打印稿，不能手写；

工单确认签字必须带日期，全部签字后工单才生效；

文档使用说明

（本页为说明页，用户使用此文档时可删除本页内容）

软件定制开发工单使用说明（标准版）

一、工单概述

软件定制开发工单（版本号V1.0）是项目管理和技术实施过程中的关键文档，旨在明确软件定制开发的具体需求、任务分配、时间规划、质量标准及验收流程。本工单作为项目启动与执行的指导性文件，确保了软件定制开发项目的顺利进行与高效管理。

二、工单结构与内容

工单基本信息

工单号：唯一标识符，用于区分不同项目或同一项目内的不同任务。

版本号：记录工单的修订历史，便于追踪变更。

项目概述

项目名称：清晰描述软件定制开发项目的名称或主题。

项目背景：简述项目发起的原因、目的及预期成果。

客户/需求方：明确项目的委托方或需求来源。

需求分析

详细列出软件定制开发的具体需求，包括但不限于功能需求、性能需求、用户界面需求、安全性需求等。

每一项需求应明确描述其目标、范围、约束条件及优先级。

任务分解

将整体项目拆分为若干可管理的子任务，明确每个子任务的责任人、开始时间、结束时间及预期成果。

任务分解应细致入微，确保无遗漏且各任务间逻辑关系清晰。

时间规划

制定详细的项目时间表，包括里程碑节点、关键路径及缓冲时间。

确保时间规划合理可行，充分考虑资源限制及潜在风险。

质量标准

明确软件定制开发的质量标准，包括代码规范、测试标准、用户体验标准等。

设定质量监控点，确保项目在实施过程中始终符合既定标准。

验收流程

描述软件定制开发项目的验收流程，包括测试计划、验收标准、验收报告编制等。

明确验收过程中各方职责及沟通机制，确保验收工作的顺利进行。

变更管理

建立变更管理机制，规定需求变更的申请、审批、执行及跟踪流程。

强调变更对项目时间、成本及质量的影响评估，确保变更的合理性及可控性。

三、工单执行与监控

项目经理需根据工单内容组织项目团队进行实施，确保各项任务按时按质完成。

定期召开项目会议，回顾项目进展，协调解决实施过程中遇到的问题。

利用项目管理工具（如Jira、Trello等）跟踪任务状态，及时调整计划以应对变化。

四、工单维护与更新

在项目执行过程中，根据项目实际情况对工单进行适时更新，确保信息的准确性和时效性。

变更管理记录应详细记录并附在工单之后，便于查阅和追溯。

项目结束后，整理归档工单及相关文档，为后续项目提供参考。

五、结语

软件定制开发工单是确保软件项目成功实施的关键工具之一。通过明确项目需求、任务分解、时间规划、质量标准及验收流程等关键要素，可以有效提升项目管理的效率和质量。项目团队应充分认识到工单的重要性，并在项目实施过程中严格执行和维护工单内容，以实现项目目标的顺利达成。