社会调查教程（第八版） 知识点、关键概念、课后习题 第10章 网络调查法.docx

第十章网络调查法

一、知识框架

制定调查计划

制定调查计划

设计调查问卷

设计调查问卷

网上调查法

设计数据库和网页

设计数据库和网页

测试和试调查

测试和试调查

问卷调查法网上讨论法网上测验法网上观察法

问卷调查法

网上讨论法

网上测验法

网上观察法

网络问卷发布和开始

网络问卷发布和开始

数据收集和统计分析

数据收集和统计分析

撰写并提交调查报告

撰写并提交调查报告

二、知识点与关键词解释

序号

知识点

教材章节

1

网络调查法

10.1

2

网上互动调查

3

网上信息调查

4

网上问卷调查

10.2

5

网上讨论法

10.4

6

网上测验法

10.5

7

网上观察法

1.网络调查法

网络调查，又称为网上调查、在线调查，是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化，简言之就是借助互联网进行的问卷调查。其构成包括三个部分：用户、调查系统、参与人群。

2.网上互动调查

网络互动调查主要有：网上问卷调查、网上讨论、网上测验和网上观察等。网络信息调查有3种方法：网上文献调查、网上数据调查和特定软件调查。

3.网上信息调查

网络信息调查，就是调查者对网络上贮存的文本、数据、图形、视频等信息，进行搜索、筛选、下载，然而进行研究并得出结论的调查方法。

4.网上问卷调查

网上问卷调查法，就是调查者在网上发布问卷，受调查者在网上填答、提交问卷，调查者对调查信息分析研究后做出结论，并在网上公布调查结果的方法。

根据采用技术不同，网上问卷调查有两种具体做法：

（1）网站法，即将问卷放置在网络站点或手机APP上，由受访者自愿填写。目前通过QQ、微信、微博等社交媒体分享和推送，大大提高了问卷分发的范围和效率。

（2）E-mail法，即通过电子邮件发送问卷，受访者填答问卷后再通过电子邮件向指定邮箱提交问卷。

5.网上讨论法

网上讨论法，就是调查者在网上提出问题，组织参与者在网上讨论，通过网上讨论收集信息和数据，经分析、研究后，在网上发布讨论结果的方法。网上讨论法，是集体访谈法在网络上的应用。

6.网上测验法

网上测验法，就是调查者通过网络发出含有测验内容的问卷或信件，请调查对象回答问卷或电子邮件中提出的问题，然后，调查者对测验信息进行分析、研究，并得出测验结论的方法。

7.网上观察法

网上观察法，是调查者进入网络聊天室观察参与者的网络聊天情况，并按事先设计的观察项目和要求做记录，然后进行定量分析和对比研究，并得出观察结论的方法。网上观察法，可分为网上直接观察法和网上间接观察法。

三、课后习题详解

1．简述网络调查法及其特点。

答案：网络调查，又称为网上调查、在线调查，是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化，简言之就是借助互联网进行的问卷调查。其构成包括三个部分：用户、调查系统、参与人群。

与传统调研方法相比较，网络调查法有其自身的特点。

a．及时性与广泛性

b．交互性和共享性

c．超时空性和客观性

d．低费用和便捷性

解析：本题主要考察对网络调查法的概念、特点的理解。在回答“特点”时需注意四个特点的完整。

知识点：网络调查法的概念、特点。

2.网上调查有哪些类型和方法？

答案：按照调查方式和信息来源的不同，网络调查可分为两类，即：网络互动调查和网络信息调查。常用的网络互动调查主要有：网上问卷调查、网上讨论、网上测验和网上观察等。

网上问卷调查法，就是调查者在网上发布问卷，受调查者在网上填答、提交问卷，调查者对反馈信息进行研究并做出结论的调查方法。网上讨论法，就是调查者在网上提出问题，组织参与者在网上讨论，通过网上讨论收集信息和数据，经分析、研究后，在网上发布讨论结果的方法。网上讨论法，是集体访谈法在网络上的应用。网上测验法，就是调查者通过网络发出含有测验内容的问卷或信件，请受测者回答问卷或信件，然后，调查者对测验信息进行分析、研究，并做出测验结论的方法。网上观察法，是调查者进入网络聊天室观察参与者网络聊天情况，并按事先设计的观察项目和要求做记录，然后进行定量分析和对比研究，并做出观察结论的方法。网络信息调查，就是调查者对网络上贮存的文本、数据、图形、视频等信息，进行搜索、筛选、下载，然而进行研究并得出结论的调查方法。网络信息调查有3种方法：网上文献调查、网上数据调查和特定软件调查。

解析：本题主要考察对网上调查类型的理解。辨别异同。

知识点：网络互动调查和网络信息调查。

3.什么是网上问卷调查法？它与一般问卷调查有何异同？

网上问卷调查法，就是调查者在网上发布问卷，受调查者在网上填答、提交问卷，调查者对反馈信息进行研究并做出结论的调查方法。根据采用技术的不同，网上问卷调查有3种具体做法：

(1)网站法，即将问卷放置在网络站点或手机APP上，由调查对象自愿填写。调查者可以向调查对