社会调查教程（第八版） 知识点、关键概念、课后习题 第9章 问卷调查法.docx

第九章问卷调查法

一、知识框架

二、知识点与关键词解释

序号

知识点

页码

章节

1

问卷调查法

P

9.1

2

开放型回答

P

9.3

3

封闭型回答

P

9.3

4

混合型回答

P

9.3

5

编码

P

9.3

1.问卷调查法

问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向受调查者了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查法与访问调查法一样，都是通过受调查者的回答来了解情况或征询意见，但是，它又与访问调查法有一些不同的特点：

(1)问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。访问调查则有标准化访问和非标准化访问之分。

(2)问卷调查一般是间接调查，即调查者通常不是当面向受调查者提问并记录答案，而是由受调查者自己填答问卷。访问调查则一般是访问者与受访问者面对面的直接调查。

(3)问卷调查一般是书面调查，即调查者借助问卷来提出问题，受调查者通过填写问卷来回答问题。访问调查则主要是通过交谈方式进行的口头调查。

(4)问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量来推断调查总体。访问调查一般是定性调查，因而通常不存在从数量上推断调查总体的问题。

(5)问卷调查一般是抽样调查，受调查者大都通过随机抽样方法选取，调查对象较多，否则就没有统计价值。访问调查的调查对象一般不通过随机抽样选取，而且数量较少。

问卷调查用途十分广泛，既可用于描述性调查、因果性调查和预测性调查，又可用于对策性、检验性、评估性研究，目前各个领域的问卷调查已越来越普遍。

2.开放型回答

所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由受调查者自由填写。开放型回答方式的最大优点是灵活性大，适应性强，特别适合于回答那些答案较多、较复杂，或事先无法确定答案的问题。开放型回答有利于发挥受调查者的主动性和创造性，促使他们自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多信息，有时还能发现一些超出预料的、具有启发性的回答。它的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化、不准确、无价值的信息。

3.封闭性回答

所谓封闭型回答，是指将回答问题的一切可能答案或几种主要答案列出，然后由受调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作所列答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式做某些指导性说明，这些说明大都用括号括起来附在有关问题后面。

4.混合型回答

所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放型的回答。这种回答方式，综合了开放型回答和封闭型回答的优点，避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。

5.编码

所谓编码，就是对问卷中每一个问题、每一个答案、每一项记录编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。

问卷编码的对象，主要是问题和答案。对问题的编码，要求对每一个询问问题都要编定一个代码，一般都在设计问卷时编定。对答案的编码，有前编码和后编码之分。所谓前编码（或预编码），是指调查之前就已编定的代码。封闭型回答的每一个答案，在设计问卷时就设计了代码，因而都是前编码。所谓后编码，是指调查之后再编定的代码。

三、课后习题详解

1．什么是问卷调查法？设计问卷应该掌握哪些原则？遵循哪些步骤？

问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向受调查者了解情况或征询意见的调查方法。

要设计一份科学、实用的高质量调查问卷，应该掌握如下几条原则：

（1）目的性原则

问卷必须围绕调查目的和研究主题设计询问的问题。调查目的是问卷设计工作的灵魂，它决定着问卷的内容和形式。如果是描述性调查，设计的问题就应围绕调查对象的基本情况来展开；如果是因果性调查，设计的问题就应该包括因果两方面的社会指标，必须紧紧围绕研究假设和变量进行设计，否则就无法达到调查目的、无法证明或证伪研究假设。

（2）客观性原则

问卷设计的问题必须符合调查对象的客观情况。例如，在2013年调查居民拥有耐用消费品情况，如果仅仅设计手表、自行车、缝纫机等老“几大件”，就大大落后于实际；如果设计高级别墅、豪华轿车、现代游艇等项目，又超过了现实可能。

（3）简明性原则

问卷的设计要做到简明扼要，设计出与调查主题相对称的、“少而精”的简明问卷。这里的“少”是指在获得必要资料的下，问卷中包含的问题越少越好。问题过少、覆盖面过窄，当然无法说明调查主题。但如果调查问题过多、覆盖面过宽，既增加工作量，提高调查成本，又因为填写问卷需要花费的时间过长，容易使回答者产生畏难情绪，以至于勉强作答、应付了事，甚至会产生反感，降低回复率、有效率和回答质量。目前，设计问题过多是一个相当普遍的现象。这里的“精”是指问题的质量高，具体体现为：问卷中问题含义明确、概念具体、答案恰当、形式简单、语言通俗易懂，具有较高的信度和效度。因为信度决定了问卷调