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保安人员值班制度

第一章总则

为加强保安人员的管理，提升安全服务质量，确保公司及其资产的安全，特制定本值班制度。通过明确各项管理规范和操作流程，确保保安人员在值班期间能够有效履行职责，维护公司的正常运营。

第二章制度目标

1.保障安全：通过严格的值班制度，确保公司内外安全，防止各类安全事故的发生。

2.规范管理：建立科学合理的管理流程，明确保安人员的职责与义务，提升管理效率。

3.提升服务质量：通过培训和考核，提高保安人员的服务意识和专业素养，增强客户满意度。

4.确保信息畅通：建立有效的沟通机制，及时报告和处理各类突发事件，确保信息的高效传递。

第三章适用范围

本制度适用于公司所有保安人员及其管理人员，涵盖保安人员的值班安排、职责分工、操作流程及监督管理等内容。

第四章制度依据

本制度依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》及公司相关管理规定制定。

第五章管理规范

5.1值班安排

1.值班时间：保安人员的值班时间为24小时，分为早班（08:00-16:00）、中班（16:00-00:00）和夜班（00:00-08:00）。

2.轮班制度：每位保安人员按周轮班，确保每个班次都有足够的人员配置。轮班表由保安队长制定，提前一周公示。

5.2岗位职责

1.巡逻检查：保安人员需定时在指定区域进行巡逻，检查门窗、消防设施及安全设备的完好性，确保无安全隐患。

2.出入登记：对外来人员及车辆进行登记，核实身份，确保未授权人员不得进入公司区域。

3.突发事件处理：对突发事件（如火灾、盗窃、医疗急救等）进行及时处理，必要时拨打相关应急电话，并向上级报告。

4.安全宣传：通过发放宣传资料、张贴海报等方式，提升员工的安全意识，定期开展安全知识培训。

5.3值班记录

1.记录内容：保安人员需在值班日志中详细记录巡逻情况、外来人员出入情况、突发事件及处理措施等。

2.记录审核：值班日志由值班保安人员填写，次日由保安队长审核，确保记录的真实性和完整性。

第六章操作流程

6.1值班前准备

1.设备检查：值班前，保安人员需对个人防护装备及通信设备进行检查，确保设备正常。

2.交接班：交接班时，前一班次保安人员需向下一班次详细说明值班期间的情况，包括突发事件及未处理事项。

6.2值班期间操作

1.巡逻：保安人员需按照规定路线进行巡逻，检查各区域的安全情况，每小时至少巡逻一次。

2.登记：对外来人员及车辆进行登记，确保出入记录的准确性，对可疑人员需进行详细询问。

3.及时报告：如发现异常情况，需立即向保安队长报告，并按规定处理。

6.3值班结束

1.总结汇报：值班结束后，保安人员需向保安队长汇报值班期间的工作情况，特别是突发事件的处理情况。

2.记录填写：确保值班日志填写完整，并将其交由保安队长审核。

第七章监督机制

7.1定期检查

保安部定期对保安人员的值班情况进行检查，确保制度的落实。检查包括但不限于巡逻记录、外来人员登记情况及突发事件处理情况。

7.2考核机制

1.考核内容：保安人员的考核将根据值班记录、工作态度、服务质量等多方面进行评估。

2.奖惩制度：对表现优秀的保安人员给予奖励，对违反制度的行为进行处罚，确保激励与约束并存。

7.3意见反馈

保安人员可向保安队长反馈值班过程中遇到的问题及建议，保安部将定期收集并整理意见，以便不断改进制度。

第八章附则

1.解释权限：本制度由保安部负责解释，任何未尽事宜由保安部根据实际情况进行补充。

2.适用条件：本制度自发布之日起实施，所有保安人员需严格遵守。

3.修订流程：本制度如需修订，需由保安部提出初步方案，提交管理层审议后方可实施。

第九章结语

本制度旨在通过规范保安人员的值班行为，提升整体安全管理水平，确保公司及其员工的安全。希望每位保安人员能够认真落实本制度，为公司创造一个安全、稳定的工作环境。