医院信息系统变更及发布管理制度.docxVIP

医院信息系统变更及发布管理制度

第一章总则

为提高医院信息系统的管理水平，确保信息系统变更的有效性、规范性和安全性，特制定本制度。信息系统的变更包括系统软件、硬件的更新、升级、补丁安装及其他相关操作，目的是保障医院信息化建设的持续性和稳定性，提升医疗服务质量，满足医院的业务需求。

第二章适用范围

本制度适用于医院所有信息系统的变更及发布管理，包括但不限于临床信息系统、财务信息系统、药品管理系统、实验室信息系统及其他相关信息系统的变更、发布和维护工作。所有涉及信息系统变更的部门和人员均需遵守本制度。

第三章依据法规

本制度依据以下法规、政策及行业标准制定：

1.《中华人民共和国网络安全法》

2.《医疗机构信息化建设标准》

3.《医院信息管理规范》

4.《信息系统变更管理最佳实践指南》

第四章目标

本制度的主要目标包括：

1.确保医院信息系统的变更过程可追溯、可控，避免因变更带来的风险。

2.提升信息系统变更的效率，提高医院信息化服务的质量。

3.确保信息系统的稳定性，减少系统停机时间，确保医疗业务的连续性。

4.规范信息系统的发布流程，确保所有变更经过充分测试和评估。

第五章变更管理规范

5.1变更申请

1.任何部门如需对信息系统进行变更，需填写《信息系统变更申请表》，包括变更的目的、范围和预期效果。

2.变更申请需由部门经理审核，并提交信息技术部进行评估。

5.2变更评估

1.信息技术部在收到变更申请后，应对申请进行评估，包括变更对现有系统的影响、实施风险及资源需求等。

2.评估结果应形成《变更评估报告》，并反馈给申请部门及相关管理层。

5.3变更计划

1.经过评估的变更申请，信息技术部需制定详细的《变更实施计划》，包括变更时间、参与人员、资源配置及应急预案等。

2.变更计划需由信息技术部负责人及相关管理层审批。

5.4变更实施

1.按照批准的变更计划实施变更，信息技术部需安排专人负责变更过程的监控，确保变更按计划进行。

2.变更实施过程中，需记录相关操作及问题，形成《变更实施记录》。

5.5变更测试

1.变更实施完成后，需进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试及安全性测试等，确保变更不影响系统的正常运行。

2.测试结果应形成《变更测试报告》，并由信息技术部审核确认。

5.6变更发布

1.经过测试的变更，需制定《变更发布通知》，告知所有相关部门及用户，确保其知悉变更内容及影响。

2.变更发布时，需确保所有用户已完成培训和准备，确保系统顺利切换。

5.7变更后评估

1.变更发布后，信息技术部需进行《变更后评估》，收集用户反馈，评估变更的效果及影响。

2.评估结果需形成《变更后评估报告》，并与管理层进行沟通，为后续的改进提供依据。

第六章监督机制

6.1监督职责

1.医院信息管理委员会负责对信息系统变更及发布管理的监督，定期检查制度执行情况。

2.信息技术部需定期向医院管理层汇报变更管理的实施情况，包括变更数量、成功率及存在的问题等。

6.2记录与存档

1.所有与变更相关的文档，包括变更申请、评估报告、实施记录、测试报告及发布通知等，均需完整保存，并定期整理归档。

2.文档的存档应符合医院信息安全管理的相关规定，确保信息的安全性和保密性。

6.3反馈与改进

1.建立用户反馈机制，鼓励用户对信息系统的变更提出意见和建议，以便不断改进和优化管理流程。

2.信息技术部需定期对制度进行评估和修订，确保其适应医院信息化发展的需要。

第七章附则

1.本制度由医院信息管理委员会负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度如需修订，需经过医院管理层审核，并及时向全体员工公布。

第八章结束语

通过本制度的实施，医院将能够更加有效地管理信息系统的变更，确保信息系统的稳定性和安全性，提升医院的整体信息化水平，为患者提供更优质的医疗服务。同时，制度的实施也将为医院的长远发展奠定坚实的基础。