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中港第一航质量安全环境管理体系文件管理手册

1.引言

中港第一航是一家致力于提供卓越质量安全的航空服务的企业。

为了确保我们的运营达到最高的质量和安全标准，我们建立了

一个完整的质量安全环境管理体系，并制定了本手册来指导和

管理所有相关的文件。

2.范围

本手册适用于中港第一航质量安全环境管理体系中的所有文件，

包括但不限于政策文件、程序文件、作业指导文件、记录等。

它适用于所有员工，无论其部门或职位。

3.文件的标识和控制

3.1文件命名规则

所有文件必须按照以下命名规则进行命名：文档类型-文档编

号-版本号-日期。例如，程序文件的命名格式为P-001-V1.0-

YYYYMMDD。

3.2文件的保密性

根据文件的内容和敏感程度，必要时，文件可以被标记为“内

部使用”或“机密”。只有被授权的员工可以访问和使用机密文

件。

3.3文件的修改和版本控制

除非经过授权，否则任何人不得擅自修改文件。当需要对文件

进行修改时，必须按照变更控制程序的要求进行操作，并更新

版本号和日期。

4.文件的存储和保管

4.1文件存储的位置

所有文件必须以电子形式保存在公司指定的存储设备中。必要

时，可以制定文件备份和恢复计划，以确保数据的安全性和完

整性。

4.2文件保管责任

文件保管人员必须负责确保文件的安全和完整性。他们必须遵

守所有文件保密性和机密性的要求，并且只有被授权的员工可

以访问存储设备和相关文件。

4.3文件的保存期限

根据法律法规和公司政策的要求，文件的保存期限应进行明确

并记录。在文件保存期限到期后，必须按照公司规定的程序进

行归档和销毁。

5.文件的使用和传递

5.1文件的使用

所有员工必须熟悉并遵守相关文件的要求和程序。他们必须确

保在执行工作任务时使用最新版本的文件，并且可以通过适当

的授权途径获取相关文件。

5.2文件的传递

当需要将文件传递给其他员工或部门时，必须确保传递的文件

是正确的版本，并通过适当的传递渠道进行传递，以确保文件

的完整性和准确性。

6.文件的修订和废止

当文件需要进行修订或废止时，必须按照变更控制程序的要求

进行操作。修订后的文件必须及时通知所有相关人员，并将旧

版本的文件进行废止和替代。

7.文件的培训和沟通

为了确保员工对文件的理解和正确应用，中港第一航应提供适

当的培训，并定期组织会议和讨论，以促进文件的沟通和理解。

8.文件的审核和评估

为了确保文件的质量和有效性，中港第一航应定期对所有文件

进行审核和评估。通过评估结果，可以对文件进行适当的修订

和改进。

9.附录

本手册包括以下附件：

-文件标识、命名和控制流程图

-文件修改和版本控制流程图

-文件传递和沟通流程图

-文件的废止和修订流程图

以上是中港第一航质量安全环境管理体系文件管理手册的主要

内容和要求。所有员工都应该遵守本手册的规定，并将其作为

工作的重要参考依据，以确保我们达到最高的质量和安全标准。

10.文件的评审和记录

为了确保文件的质量和有效性，中港第一航应定期对所有文件

进行评审和记录。文件评审可以由质量管理部门或相关部门负

责人进行，评审的目的是检查文件是否符合要求，并提出改进

意见和建议。

评审人员应对文件的内容、结构、准确性、可操作性等进行全

面检查，并将评审结果记录在评审报告中。评审报告应包括评

审的日期、评审人员的姓名、评审结果、改进意见和建议等信

息。

根据评审报告的结果，可以对文件进行适当的修订和改进。修

订后的文件必须及时通知所有相关人员，并将旧版本的文件进

行废止和替代。

评审记录应进行保存，并在需要时进行查询和参考。评审记录

的保存期限应根据公司政策进行明确，并按照文件的保存要求

进行保存。

11.文件的复核和验证

为了确保文件的准确性和可靠性，中港第一航应定期对所有文

件进行复核和验证。复核是指通过与实际操作的比对，验证文

件的正确性和有效性。

复核人员应根据文件的要求和程序，检查文件中的信息是否与

实际操作一致，并记录在复核报告中。复核报告应包括复核的

日期、复核人员的姓名、复核结果等信息。

验证是指通过实际操作和检查，确保文件中的要求和程序可以

得到有效执行。验证人员应根据文件的要求，对实际操作进行

检查，并将验证结果记录在验证报告中。验证报告应包括验证

的日期、验证人员的姓名、验证结果等信息。

根据复核和验证报告的结果，可以对文件进行适当的修订和改

进。修订后的文件必须及时通知所有相关人员，并将旧版本的

文件进行废止和替代。

复核和验证记录应进行保存，并在需要时进行查询和