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1、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、
时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌
2、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和
规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系
3、（C）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律
4、国际社会公认的“第一礼仪”是（B）
A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则
5、拜访他人应选择（C），并应提前打招乎。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后
6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（C）。
A、保修单B、发票C、包装
7、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月秀C、康万馨
8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟
人间说话应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人
9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说
（A）。
A、谢谢B、请C、对不起
10、在施握手时，下面哪种情况是正确的（B）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C）。
A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
12、如果有客人来访，应该（A）。
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A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子
C、如临时有事，可让客人自行娱乐
13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。
A、2下B、3下C、4下
14、下面关于探望病人的说法错误的是（C）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开
B、进入病房先轻轻敲门，然后进入
C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧
15、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（B）。
A、留步B、失陪C、拜访
16、给老师或长辈递物品时应（C）递上。
A随手B单手C双手
17、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C）
A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦试餐具
18、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。
A、攀比B、借东西C、说话随便
19、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参
与家务劳动及（A）。
A、牢记父母的生日B、父母的建议不对时不予理睬
C、有问题不必和父母交流
20、在排队打饭时（C）。
A、排在熟人的前面B、请人带打C、按次序排队
21、母亲节（A）。
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