2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务试卷与参考答案.docxVIP

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习试卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

背景材料：

1.该企业成立于20世纪80年代，拥有员工1000人，主要从事制造业。

2.近年来，随着市场竞争加剧，企业效益有所下降，员工士气低落。

3.企业管理层意识到人力资源管理在提高企业竞争力中的重要性，决定进行人力资源优化重组。

实施情况：

1.企业成立了人力资源优化重组项目组，由总经理直接领导。

2.项目组对现有员工进行了全面评估，包括技能、绩效、潜力等方面。

3.根据评估结果，企业计划裁员100人，同时招聘50名具备更高技能和素质的员工。

4.企业与外部咨询机构合作，制定了一套详细的员工培训和发展计划。

案例分析题：

1、根据案例分析材料，简述该企业进行人力资源优化重组的主要原因。

2、分析该项目组在实施人力资源优化重组过程中可能遇到的挑战，并提出相应的解决策略。

（1）裁员可能引发员工不满和抵触情绪；

（2）招聘新员工可能面临高成本和招聘周期长的问题；

（3）员工培训和发展计划可能难以实施。

解决策略：

（1）通过透明沟通和公平的裁员程序，减少员工抵触情绪；

（2）优化招聘流程，降低招聘成本，加快招聘周期；

（3）制定详细的培训计划，确保培训效果，同时关注员工的参与度和满意度。

3、根据案例分析，讨论人力资源优化重组对企业长远发展的潜在影响。

（1）提高企业整体竞争力，增强市场适应能力；

（2）优化员工队伍结构，提升员工素质和技能；

（3）增强企业凝聚力，提高员工满意度和忠诚度；

（4）为企业的可持续发展提供人力资源保障。

第二题

案例材料：

甲公司是一家从事房地产开发的企业，近年来公司业绩稳步增长，员工总数也从200人增长至1000人。随着公司规模的扩大，人力资源管理部门面临着越来越多的挑战。以下是甲公司在人力资源管理方面遇到的一些问题：

1.人力资源规划不合理，导致部门之间人员配置不均衡，有的部门人手不足，而有的部门则人浮于事。

2.员工培训体系不完善，员工专业技能和综合素质提升缓慢，影响了公司的整体竞争力。

3.员工薪酬福利体系不合理，导致员工工作积极性不高，离职率上升。

4.绩效考核体系不健全，员工对绩效考核结果不满意，认为考核标准不公正。

5.人力资源部门内部管理混乱，工作效率低下。

1、针对人力资源规划不合理的问题，甲公司采取了以下措施：

（1）对各部门进行人员需求分析，确保人员配置合理；

（2）建立人力资源储备机制，为各部门提供充足的备用人员；

（3）优化部门间人员流动，实现人力资源的合理配置。

2、针对员工培训体系不完善的问题，甲公司采取了以下措施：

（1）制定员工培训计划，提高员工专业技能和综合素质；

（2）与外部培训机构合作，为员工提供专业培训课程；

（3）建立内部培训师制度，鼓励员工内部培训。

3、针对员工薪酬福利体系不合理的问题，甲公司采取了以下措施：

（1）调整薪酬结构，提高员工基本工资水平；

（2）设立绩效奖金，激励员工提高工作效率；

（3）完善员工福利制度，提高员工满意度。

4、针对绩效考核体系不健全的问题，甲公司采取了以下措施：

（1）修订绩效考核标准，确保考核公正；

（2）加强绩效考核培训，提高员工对考核的理解和接受度；

（3）建立绩效考核申诉机制，保障员工的权益。

5、针对人力资源部门内部管理混乱的问题，甲公司采取了以下措施：

（1）优化人力资源部门内部流程，提高工作效率；

（2）加强员工培训，提高员工职业素养；

（3）引入信息化管理工具，提高人力资源部门的管理水平。

小题：

1、根据案例材料，简述甲公司在人力资源管理方面遇到的主要问题。

2、针对甲公司人力资源规划不合理的问题，列举至少三种解决措施。

（1）对各部门进行人员需求分析，确保人员配置合理；

（2）建立人力资源储备机制，为各部门提供充足的备用人员；

（3）优化部门间人员流动，实现人力资源的合理配置。

3、结合案例材料，分析甲公司人力资源改革措施的有效性。

（1）针对人力资源规划不合理的问题，通过人员需求分析、人力资源储备机制和优化人员流动，有效解决了人员配置不合理的问题；

（2）针对员工培训体系不完善的问题，通过制定培训计划、外部培训合作和内部培训师制度，有效提高了员工的专业技能和综合素质；

（3）针对员工薪酬福利体系不合理的问题，通过调整薪酬结构、设立绩效奖金和完善福利制度，有效提高了员工的工作积极性；

（4）针对绩效考核体系不健全的问题，通过修订考核标准、加强绩效考核培训和建立申诉机制，有效提高了员工对考核的接受度和满意度；

（5）针对人力资源部门内部管理混乱的问题，通过优化内部流程、加强员工培训和引入信息化管理工具，有效提高了人力资源部门的管理水平。

第三题

【