电子商务物流管理 教案 项目8、9 电子商务物流成本管理、跨境电商物流管理 .pdf

项目八电子商务物流成本管理教案

【知识目标】

1.理解物流成本的定义、构成与分类

2.理解掌握物流成本管理理论和方法

3.掌握物流成本核算的方法

4.掌握作业成本法的原理、作用

5.理解标准成本的概念与特点以及标准成本制定方法

6.理解CVP分析的基本概念和模型

【能力目标】

1．具备对电商企业物流成本进行核算的能力

2．具备应用标准成本法控制物流成本的能力

3．具备核算电商企业物流作业成本的能力

4．具备对物流业务进行CVP分析的能力

【素养目标】

1.养成用数据管理物流活动的思维习惯

2.培养物流成本核算的意识

3.提升职业道德与职业素养

【重点难点】

1.物流成本管理理论和方法

2.理解标准成本的概念与特点以及标准成本制定方法

【第二部分】案例导入

京东运用大数据控制运营成本

京东是自营电商企业，其运营成本按照价值链环节主要分为采购成本、库存管理成本、

销售成本和配送成本。

1.

大数据成本控制体系

大数据成本控制体系的目标是将总成本降到最低，消除供应链中的无效成本。在构建大

数据成本控制体系时，京东以企业战略目标为依据，运用大数据技术建立包括成本控制委员

会、成本责任中心和执行层面控制主体的成本控制体系，注重最核心成本的控制，对各项成

本进行统筹规划，建立员工绩效评价系统，将责任落实到人。

1

2.降低成本的措施

京东运用大数据建立成本控制体系，对供应链成本进行事前、事中和事后控制。下面着

重介绍事中控制措施。

1）采购成本控制

京东利用大数据实现与供应商、生产商及上游原料商信息共享，降低采购环节成本。采

购环节主要费用为订货成本、信息成本和商品成本。当大量消费者购买同一款产品时，京东

可以利用其大数据优势收集并存储消费者偏好、评价，然后再利用大数据分析技术对消费者

偏好进行预测，对产品的材质、性能进行分析汇总，并将信息传导给上游供应商、生产商，

以便提升产品质量和功能，提升消费者用户体验，降低供应商生产成本和研发成本，最终降

低商品成本。同时，利用大数据分析技术还可以建立供应商数据库，存储供应商合作项目信

息和供货纪录，整合供应商产品种类、价目、质量等信息。利用该技术，京东可以快速准确

筛选优质供应商，降低交易成本。

2.存货管理成本控制

京东利用大数据分析技术建立存货实时管理系统。存货库存环节成本包括持有成本、缺

货成本和人工成本。京东利用大数据技术实现自动补货。京东根据商品历史销售量、供货商

配送速度和质量等因素，利用大数据分析预测各种商品的库存临界值和补货量，在商品库存

达到警戒线时，选择满足订单需求的供货商自助下单，快速及时进行补货，降低存货缺货成

本。同时也减少了对企业资金的占用，减少了不必要的持有成本，也极大地提高了存货的存

货周转率。

3.预测需求实现精准营销

京东利用大数据分析技术分析消费者搜索关键词，预测消费者消费需求，为用户提供个

性化服务，实现精准营销，降低销售成本。销售成本一般包括广告费和人工调研费用。消费

者挑选商品时会浏览商品详情页面，对比同类产品。京东大数据平台通过分析消费者浏览数

据和最后购买产品，深入挖掘并预测消费者兴趣爱好和购物偏好以及潜在需求，为顾客构建

行为模型，及时为用户提供符合要求的同类产品，降低广告费用。京东利用大数据分析技术

分析用户浏览记录，对用户进行族群划分，将相似行为特征用户划分为同一群体，通过族群

划分，给顾客推荐同一族群人喜欢的东西，降低了人工调研成本费用。

4.配送成本控制

京东利用大数据优化物流配送，降低物流成本。物流配送成本包括运送途中消耗的人工

2

成本和运输成本。京东利用大数据技术建立覆盖全国的物流配送网络，运用大数据技术锁定

离消费者最近的物流人员和仓库，以各物流人员的任务为依据，解决多仓库之间的调配，实

现合理有