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实训总结及心得体会5篇

1.实训总结及心得体会篇一

为期两周的实训在老师的指导下，我们组顺利的完成了POS系统软件模拟下的

零售企业管理流程，通过紧张而有效的实验操作，我们基本掌握了零售运营管理流

程。而我们主要熟悉了POS后台系统，实训内容主要以第一部分（基本资料）、第

二部分（合同、采购进货管理）、第三部分（销售管理）、第四部分（库存管

理）、第五部分（进销存报表及分析）这五个方面为主要操作对象。

POS系统实训教学是以物流一体化管理平台为核心，集POS系统软件和相关设

备构建而成，培养学生具有综合职业能力的课程，是物流管理专业的一门重要实训

课程。它包括POS系统的组成、功能、结构设计、系统开发、软件操作、资料维

护、业务流程、应用范围等基本知识的介绍，以及对物流作业技术与相关设备实际

操作技能的学习。

实训划分为业务流程实训和实地参观两大部分。其中业务流程实训部分主要是

POS系统管理软件的运用。这其中包括了后台采购业务、收货业务、库存管理业

务、配送业务、等相关业务流程操作和前台柜台模拟的训练。在实训中，主要是通

过使同学们在了解此软件示范的基础上自己分配各功能模块的具体参数：如商品信

息、供应商资料、客户需求、等基本档案，并通过参数设置了解从进货、仓储到销

售等各环节中的步骤。使学生身临其境，掌握POS系统作业技术以及相关设备实际

操作的技能。

这次的实训可谓是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习，让

我提前体会了企业的基本经营模式，让我明确了此次实训的目的，也清楚目前自己

的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实

践操作。但我也有许多收获，在这次实训中，第一次体会到实际操作的重要性也发

现了很多不曾注意到的细节，我们应该注意实践和理论的相结合。把职业能力训练

与职业素质的训导有机结合起来。相信这对我接下来两年学习本专业知识会起到很

有效的帮助，我会严格自己，向自己的专业靠近。

2.实训总结及心得体会篇二

光阴似箭，为期七天的汽车销售实训结束了，回首这七天的实训，发觉自己的

收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰

富了我的社会阅历等等。

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再回首汽车销售实训期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，

虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实训时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直

都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知

客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢

乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与

我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应？会问我们什

么？世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么？里面一些简单易懂

的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们

在汽车销售实训期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实训工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作

经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐

心的接待和解答客户所提出的每一个问题；但是还是有不足之处，那就是专业知识

没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所