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居家养老服务项目策划书--第1页
居家养老服务项目策划书
一、养老服务项目概念及说明
居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以在
家享受到便捷的上门服务,实际上可以说是一个虚拟养老院。
老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、
享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务
为主,分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐
研究、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。
服务完毕,按约定向老人收取用。响应政府号召,弘扬孝
文化,壮大养老事业,促进社会和谐,普及养老新概念;促进
社会化养老事业发展,探索、总结社区助老、养老经验和新模
式;为政府分忧,替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、
幸福的晚年与生活环境。
二、市场调查和分析
20世纪90年代以来,中国的老龄化进程加快。65岁及以
上老年人口从1990年的6299万增加到2012年的1.3亿,占
总人口的比例由3.57%上升为6.96%,目前中国人口已经进入
老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝
大多数。
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预计到2040年,65岁及以上老年人口占总人口的比例将
超过20%。同时,老年人口高龄化趋势日益明显:80岁及以
上高龄老人正以每年5%的速度增加,到2040年将增加到
7400多万人。迅速发展的人口老龄化趋势,与人口生育率和
出生率下降,以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。
现在中国的生育率已经降到更替水平以下,人口预期寿命
和出生率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的
人口陆续进入老年,可以预见,21世纪前期将是中国人口老
龄化发展最快的时期。
三、市场细分与定位和发展战略
(一)养老服务市场细分与定位
1、围绕老年人健康护理方面的服务市场
(1)老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡
老人,为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人,提供日常
照料服务。
(2)医疗保健效劳:目标群体是所有老年人,内容包括
定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。
2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场
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(1)日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,
包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年
人的亲属等。
(2)有偿家务劳动效劳:由老年人或老年人的家庭成员
为老年人购买所需的效劳,如钟点工,家庭保姆等。
3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场
(1)文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场合
和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。
(2)老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年
人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、
吹拉弹唱等内容。
(3)老年再就业效劳中心:目标群体是低龄老年人,为
他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。
4、护老年人合法权益的效劳老年人群体理应受到社会更
多的关心。
但是,社会上老年人的合法权益受到害的现象时有发生。
因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重
要内容之一。
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