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跨境电商实训实习总结

影响跨境电商与跨境物流协同的因素有协同环境、协同机制、协

同关系、协同能力、协同意愿、个体特征、协同预期等。下面小编给

大家带来跨境电商实训实习总结，希望大家喜欢!

跨境电商实训实习总结1

本人___，毕业于____大学，所学专业为____，于20__年_月_日开

始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月

试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，

通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了

长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比

较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了

一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司

“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添

新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总

结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工

作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺

的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优

势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商

领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优

化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以

客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技

巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信

念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;

从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学

到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和

良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的

良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培

训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的

热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然

而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展

的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状

不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持

来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前

辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内

容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上

的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢

成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位

的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再

亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊

燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同

事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作

中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今

后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，

工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，

正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工

作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬

勃发展贡献我全部的力量。

跨境电商实训实习总结2

在过去的半年中很有幸加入到___公司来，在领导的悉心关怀下，

在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，

较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条

件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质

上下功夫。

一是重点学习了产品知识;

二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;

三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集

相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，

收获颇丰;

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力

丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年