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护士站工作计划和总结优秀7篇

20某某年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力

下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了

各项任务，现将全年的护理如下：

一、狠抓质量控制，保证护理安全

护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。

我科室在20某某年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组

织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及

时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出

解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。

二、以病人为中心，提倡人性化服务

加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人

文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展

了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀

病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊

严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，

通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体

现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服

务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，

服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体

素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，

富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作

用。

为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严

格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学

习，继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，

开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院

的护士长进行技术指导。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据安排，操作考核

始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰

富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

四、20某某年护理工作计划

1、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人

的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的

各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进

护理质量。

2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项、工作职责、工

作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检

查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管

理。

3、全面提升职业素质、优化护理服务。

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得

到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西

医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理

的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基

本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临

床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素质，

提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

4、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善

护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确

保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排

查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教

训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护

理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立

即指出并限期反馈。

5、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、

无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善

于观察病人，发现问题及