2023年心内科护士年度工作总结.pdf

心内科护士年度工作总结

辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，我们的工作

能力、经验都有所成长，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？

以下是给大家带来的心内科护士年度工作总结，希望可以帮助到大

家！

心内科护士年度工作总结1

20__年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄

弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极

主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的

工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了

本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满

意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：

一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵

以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优

质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继

续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人

性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推

出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务

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理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在

的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，

进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基

础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整

洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，

安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能

出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强

化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，

送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到

“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观

察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六

心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解

答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人

入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作

后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送

客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服

务质量。

二、进一步深化中医特色护理服务

结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务

理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服

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务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证

施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等

护理知识运用到健康教育当中。

三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强

调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措

施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人

交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿

走动，并加上床挡。

2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清

楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发

生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为

核心，为病人提供优质的服务为宗旨。加强药品的安全管理，专人负

责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率

98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚

持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。

四。提高了护理业务技术水平

1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。内

科护理工作总结2)、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要

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求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。

3)制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习

学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，

记录成绩，做到人人掌握