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保洁员培训工作计划

保洁员培训工作计划

日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作

即将来临，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的

计划呢？以下是小编为大家整理的保洁员培训工作计划，仅供参考，

希望能够帮助到大家。

保洁员培训工作计划1

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》

《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩

效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安

全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》

《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制

可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方

面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商

场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的

卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加

强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，

杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、

拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，

把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了

实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的

使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，

深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；

设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的

质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做

到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整

体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全

意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务

意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量

好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱

包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户

投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、

购物环境打下一个坚实的基础。

保洁员培训工作计划2

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、

素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才

能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作

秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方

位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范

的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业

务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提

高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领

要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、

人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员

工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每

次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、

《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，

培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核

95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、

签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作

起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，

要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等

检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，

督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及

时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，

深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司