2018年教师资格《中小学结构化面试》第五章人际关系类真题类.docxVIP

2018年教师资格《中小学结构化面试》第五章人际关系类真题类

1.【简答题】一位学生家长气愤地来到办公室，指责你太过严厉。此时，你会如何处理?

收起（江南博哥）解析

参考解析：1.面对这种情况，我会充分体谅家长的心情，保持情绪上的克制，以解决学生的实际问题为出发点，耐心地与家长沟通交流，解决学生不愿意上学的问题。

2.我会诚恳地向家长道歉，并保证以后一定注意教育和管理学生的方式。待气氛缓和后，请家长坐下并将话题转移到孩子身上，与家长共同商讨如何帮助孩子走出不愿上学的心理阴影。

3.向家长说明其孩子在校期间的具体表现，希望家长能理解我的初衷是为了学生考虑，进一步听取家长的意见与建议，并通过家长了解学生的性格特点，共同商讨解决问题的方法，与家长一起共同努力让学生能够重新热爱学习。

4.我会与学生进行一次心与心的沟通，以平等的姿态，对之前的严厉向学生真诚道歉，消除学生内心的不满。此外，我会更多地关心这名学生，尤其注意与其交流时的用语和表情，以表扬鼓励为主，引导纠错为辅。

2.【简答题】你所负责的班级里，有学生上课不认真听讲，课后不做作业，还和其他同学打架，你作为班主任跟家长说明情况，家长听后态度恶劣且袒护孩子。遇到这种情况，你会怎么办?

参考解析：作为一名班主任，需要对全班所有学生的思想、学习、健康和生活负责，同时也充当着沟通者的角色，及时解决学校教育与家庭教育之间的冲突。面对题中情况，我会从两个方面努力，争取家长的理解和支持。

第一，平复家长情绪。在我与家长沟通过程中，可能过多的关注孩子表现不好的一面，语气和措辞不太恰当，造成了家长的反感，加深了误会，而家长护子心切也是人之常情。因此，我会立即调整自己说话的方式，诚恳的向家长表明，我们的目的是一致的，都是希望孩子能够更加健康的成长，孩子身上出现这些问题，作为老师十分焦急，以致刚才的语气过重，希望家长能够予以谅解。

第二，有效解决问题。与家长重新建立信任后，我会把话题重点引向如何与家长共同努力解决孩子身上的问题。一方面在平时的教学中多关注这位同学，多引导和激发他的学习兴趣，培养孩子良好的学习习惯;另一方面也希望家长能够在家庭教育过程中多予以监督和督促，尤其是打架的问题，需要家长多加关注，与孩子深入交流，了解打架的原因，解开孩子的心结。只要家长和老师给孩子更多的关爱，一定可以帮助他尽快走出这种状态。

3.【简答题】老师想与同学处好关系,学生利用这一点在课上捣乱,怎么解决?

参考解析：如果遇到这种情况,我会做如下处理,

第一,找到带头学生,与其沟通,进行单独教育,并可以使其担任一定的职务,充分发挥其领导力;

第二,组织班会,增强班级凝聚力;

第三,在以后的教育教学中,多关注班集体的状况,并及时与班主任或其他老师沟通。

总之,我会本着认真负责的态度,与学生建立良好的师生关系。

4.【简答题】你是一名新教师，办公室里的一位老教师经常让你做替她看自习、批改作业等工作，而且还说是为了锻炼你，但是这导致你的工作应接不暇。在这种情况下，你会怎么办?

参考解析：1.这有助于积累经验，快速成长，但我也要主动、真诚地与老教师沟通，寻找两边兼顾的方法，在这过程中多担当，不抱怨。

2.及时反思，查找原因。看是否自己的工作方法存在着问题，致使工作效率低下，不能兼顾好本职工作和老教师交给我的其他任务。

3.积极沟通，请教方法。向题目里这位老教师请教解决问题的方法，如高效批改作业的办法等，并感谢她对我的信任。

4.多学习经验，提高工作效率。从其他教师身上多学习多讨教，学习更多的工作方法，丰富自己的经验，提高效率以完成更多工作。

5.【简答题】有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办?

参考解析：首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。

其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉。如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不再发生类似的事情。事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。

6.【简答题】请你谈谈教师与学生之间的沟通技巧。

参考解析：苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。作为教师，该怎样引导师生之间的沟通，用什么方式沟通呢?下面我谈一点浅见。

一、爱心是基础

高尔基说过