客服的劳动合同范本6篇.docx

客服的劳动合同范本6篇

篇1

甲方（用人单位）：____________________

地址：____________________________________

乙方（员工）：____________________

身份证号码：____________________________________

住址：____________________________________

根据《中华人民共和国劳动法》及其实施细则，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同。

一、工作内容及地点

1.乙方同意在甲方担任客服岗位工作，并承诺按照甲方的要求完成所分配的工作任务和职责。

2.乙方的工作地点为甲方的办公场所或者甲方指定的其他地点。

二、合同期限

本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。试用期为__个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、工作时间与休息休假

1.乙方的工作时间按照甲方的规定执行，采用标准工时制或灵活工时制。

2.乙方享有国家法定的休息休假权利。甲方因工作需要安排乙方加班的，应当按照法律规定支付加班工资或安排补休。

四、工资待遇及支付

1.乙方的工资标准为_____元/月，甲方按照此标准按月支付乙方的工资。试用期工资为____元/月。

2.甲方应当按照法律规定为乙方缴纳社会保险费用。乙方在合同期间享有的福利待遇按照甲方的规定执行。

五、劳动保护及劳动条件

甲方应当为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，建立安全规章制度，确保乙方在履行合同过程中的安全和健康。乙方应遵守甲方的安全操作规程和安全制度。

六、劳动纪律及奖惩规则

1.乙方应遵守国家的法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的管理，履行岗位职责。

2.乙方违反劳动纪律或工作失误造成损失的，甲方有权按照相关规定对乙方进行处理，直至解除劳动合同。

3.乙方在工作中表现优异或有突出贡献的，甲方应当给予相应的奖励。奖励方式包括但不限于奖金、晋升等。

七、合同解除与终止

1.本合同的解除和终止按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定执行。

篇2

甲方（用人单位）：____________________

地址：____________________________________

乙方（员工）：____________________

身份证号码：____________________________________

根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，达成以下劳动合同：

一、合同期限

1.合同有效期：自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.试用期：自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容及职责

乙方应在甲方指定的岗位担任客服工作，具体职责包括但不限于：

1.接听客户咨询电话，为客户提供咨询、解答服务。

2.处理客户投诉，跟进投诉处理情况，确保客户满意度。

3.负责客户信息的录入、更新与维护。

4.收集客户意见，及时反馈并提出改进建议。

5.完成上级领导交办的其他任务。

三、工作时间、休息休假

1.工作时间：按照甲方的规定执行，具体上下班时间视岗位需求而定。

2.休息休假：按照国家法定休息日及甲方规定的休假制度执行。

四、薪酬待遇

1.乙方的基本工资为______元/月，具体薪资结构按照甲方规定执行。

2.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

3.加班工资、绩效奖金等按照甲方规定及乙方表现核发。

五、劳动纪律

1.乙方应遵守国家的法律法规，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。

2.乙方不得泄露甲方商业机密及客户资料，否则应承担法律责任。

3.乙方在任职期间不得兼职或者从事其他有损甲方利益的活动。

六、合同变更、解除和终止

1.合同变更：甲乙双方协商一致，可以变更合同相关内容。

2.合同解除：甲乙双方协商一致，可以解除合同。另外，甲方或乙方在试用期内提前三日通知对方，可以解除试用期劳动合同。

3.合同终止：合同期满或者双方约定的终止条件出现，合同自然终止。

4.违约责任：甲乙双方应严格按照合同约定履行义务