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实施数字化化转型解决方案;目录;01;数字化转型的定义;数字化转型的背景:全球化和信息化的影响;数字化转型的重要性和紧迫性;02;数字化转型的目标设定;数字化转型的路线图设计;数字化转型的资源配置;数字化转型的风险管理;03;转型团队的组建和管理;跨部门的协作机制;转型过程中的沟通和反馈;04;数字化转型的效果评估;持续改进;数字化转型的案例分享;选择合适的技术供应商;技术的集成和部署;技术的运维和优化;数字化转型的业务流程重构;数字化转型的客户体验优化;客户需求的分析和挖掘;客户接触点的优化;客户服务模式的创新;05;数字化转型的核心理念;数字化转型的实施建议;数字化转型的未来趋势;结语;
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