2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案4.docx

2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案4

一、单选题(共计100题,每题1分)

1.国内袋牌用条码代表接收局的条码为第（）。

A.1～8。

B.9～16（正确答案）。

C.18～20。

D.25～28。

2.发生火灾，应拨打的电话是（）。

A.110。

B.119（正确答案）。

C.120。

D.114。

3.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业（）的具体体现。

A.核心价值观（正确答案）。

B.企业精神。

C.员工使命。

D.远景规划。

4.不属于站姿的内容有（）。

A.营业员站立时两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺胸收腹。

B.男营业员可双脚分开，与肩同宽，两手自然下垂或自然交叉于腹前或背后。

C.女营业员双脚并拢或呈丁字步，两手交叉于腹前，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲。

D.营业员工作期间应精神饱满，时刻保持良好精神状态（正确答案）。

5.用户一次交寄（）件及以上自贴邮票普通包裹，应到指定邮政大宗包裹收寄点办理。

A.3。

B.4。

C.5（正确答案）。

D.6。

6.寄递企业按照邮件快件包装基本要求等规定选用包装材料和作。在满足寄递需要的前提下，防止包装层数过多、空隙率过大。邮件快空隙率原则上不超过（）。

A.10%。

B.15%。

C.20%（正确答案）。

D.25%。

7.印刷品、包裹全程时限:省际其他地区间7天送达的比例不低于70%，且9天内送达的比例不低于（）。

A.60%。

B.80%。

C.85%。

D.95%（正确答案）。

8.报刊订阅业务的基本制度是“（）”。

A.定期预收。

B.定期预订。

C.预订预收。

D.定期预订预收制度（正确答案）。

9.下列读音中错误的是（）？

A.鬱yù。

B.逄páng。

C.莘xīn（正确答案）。

D.郤xì。

10.下列读音中错误的是（）？

A.於yū。

B.麹qū。

C.宓mì。

D.嵇xī（正确答案）。

11.邮政普遍服务是国家（）的重要组成部分。

A.邮政服务。

B.便民服务。

C.基本公共服务（正确答案）。

D.为民服务。

12.整个地球表面中海洋面积约占（），陆地面积约占（）。

A.41%；59%。

B.29%；71%。

C.71%；29%（正确答案）。

D.59%；41%。

13.一个理念系统、三个行为模型、五个传播模块共同构成了中国邮政的（）企业文化体系。

A.一二三。

B.一二四。

C.一三五（正确答案）。

D.多元。

14.标准服务快件的承诺时限要求为，同城快件时限不超过24小时；异地快件时限不超过（）小时。

A.12。

B.24。

C.48。

D.72（正确答案）。

15.寄递企业完成收寄后发现各类禁止进出境物品的，应当停止发运，立即报告事发地邮政管理部门，并应当及时报告海关、国家安全、（）等部门。

A.公安机关。

B.出入境检验检疫（正确答案）。

C.工商行政管理。

D.综治部门。

16.进行手机包装时，应注意（）。

A.要求全面防震包装（正确答案）。

B.要求部分防震包装。

C.将塑料薄膜作为此类快件的外包装。

D.若是超薄机型，可用牛皮纸袋包裹。

17.摩托车行车应当在机动车道（）车道行驶。

A.最右侧（正确答案）。

B.最左侧。

C.中间。

D.中间偏右。

18.麻醉药品和精神药品的寄件单位要事先向所在地设区的（）级药品监督管理部门申请办理《麻醉药品、精神药品邮寄证明》(简称邮寄证明)。

A.省。

B.市（正确答案）。

C.县。

D.区。

19.邮政营业网点新增时，ERP系统赋码后，地市分公司应先向（）提出设置申请，并在相应系统注册新增机构备案。

A.省分公司。

B.集团公司。

C.当地政府。

D.本市邮政管理局（正确答案）。

20.巴西的英文表述为（）？

A.Bolivia。

B.Brazil（正确答案）。

C.Brasilia。

D.Bern。

21.新加坡的英文表述为（）？

A.Singepore。

B.Singapore（正确答案）。

C.Singapero。

D.Singapare。

22.“Whatareyourbusinesshours？”翻译最准确的是（）。

A.贵公司什么时间营业（正确答案）。

B.你们什么时间最忙。

C.什么是商务时间。

D.你们几点下班。

23.快递网点一般选择（）作为自己的首要目标客户。

A.居民个人客户。

B.公务客户。

C.学校客户。

D.电商客户（正确答案）。

24.我国有（）个省、（）个自治区、（）个直辖市。

A.21个省、4个自治区、5个直辖市。

B.22个省、5个自治区、4个直辖市。

C.23个省、5个自治区、4个直辖市（正确答案）。

D.24个省、4个自治区、5个直辖市。

25.下列读音中错误的是（）？

A.阮wá