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新员工培训课程接待来访注意事项有约来访：提前做好准备，避免延误接待突然来访：除确有急事外，一般应礼貌的告知对方工余时间再来或再约定时间。接待来访：引导客人到接待区入座、让茶结束后，引导客人离去。三、商务礼仪新员工培训课程2、拜访礼仪?确定访问目的、约定时间、地点，告知对方到访人员姓名及身份。?提前一天确认访问，若有改变，应尽早通知对方。?准时赴约、客随主便?结束拜访时致谢。三、商务礼仪新员工培训课程3、招待会礼仪?着礼装或商务装，携带请柬适时出席。?存放好外衣，自取饮料。?先向主人或邀请人打招呼，再与其他人打招呼或交谈。?正式讲话开始时，站在原地面向讲话人倾听。?招待会结束，稍作停留便可向主人或邀请人告别离去。三、商务礼仪新员工培训课程4、展览会礼仪?主办方：热情接待参观客人，细心讲解、回答客人提问、陪同重要来宾观看。?参观者：着礼装或商务装，携带请柬适时出席。先向主办者或邀请人打招呼，然后认真观看展品。与主人或其他客人交谈时，适当评价展品或向对方请教。离去时向主人告别。三、商务礼仪新员工培训课程5、餐会礼仪（一）?着商务装（携带请柬）准时出席。?与邀请人、相识的人简短问候以后，在适当座位就座，视情况开始选餐或取餐，取餐要适量。?勿用擦手巾擦脸、颈。?主人或主宾讲话时，应注意倾听。?中途离开时，要向邻座打招呼。三、商务礼仪新员工培训课程5、餐会礼仪（二）?送菜入口时，身体勿过分前倾或弯曲。?口中有食物时不要坚持讲话。?咀嚼或喝汤时，声音要尽量压低一些。?不随意吸烟，不可说话过多。?餐会结束后，可同邀请人或其他人就餐会主要话题进行简要讨论。?向邀请人致谢后告辞。三、商务礼仪******************************新员工培训课程八、员工辞职须知：A、试用期间如个人提出终止试用关系的，必须提前七个工作日向人事部提出书面申请，获得批准后方可办理；同时应积极配合做好工作移交；B、已转正员工提出离职申请，必须提前叁拾天向人事部提出申请，获得批准后方可办理离职手续。同时做好新员工的上岗指导工作，及工作移交（工作的移交由部门经理及人事部最终确认）C、所有四美达员工在离职后的一年时间内，不得利用公司原有资源在同行业中做不正当竞争。如有违反，公司将保留对其的起诉权利，并有权要求其赔偿由此造成的损失；九、年终总经理奖项的评选标准奖项名称评选标准名额突出贡献奖“金星奖”转正后满3个月1、担任3名以上新员工指导人，且能带出2名优秀员工；2、能在不同岗位做出较突出的贡献，受大部份同事认可，需举具体事例说明；2服务最佳奖“金豚奖”工作满1年1、遵守服务规范、无客户投诉2、工作积极肯干，任劳任怨，客户满意度高3、获得用户书面表扬2次以上（客户留言不算）3优秀员工奖“金花奖”工作满1年1、经常性地提出建设性强的建议，书面2篇2、爱岗敬业，团队精神佳，具备一定的领导能力；3、能认可公司的企业文化，并能起一定的宣传作用3最佳新人奖“金弓奖”转正后满3个月，超过1年不参评1、能较快融入团队，本职工作上手快，有一定的业绩；2、工作有一定的想法、创新*提前转正员工可加分；4备注：参评人员均要求能自觉遵守公司各项制度，出勤率高。新员工培训课程评奖说明：?评选条件将完全公开，若确无符合条件的人选，该奖项名额将视为空缺。?每个部门报送名额不得超过2名。?若提交的材料不齐，则视为无效，若提交情况不实，将追究部门经理的责任。?评选结果将公布于部门的宣传栏上，年终的评奖将在年终大会上统一颁奖。?奖项的奖励将根据实际情况而定，可以是奖金，也可以是其它非资金上的奖励。新员工培训课程新员工培训课程一、考勤管理1、出勤：周一---周六上午上午：8：00-12：00下午：14：00-18：002、店面出勤：8：30-19：00，周六、日不休息，由店长安排休息。（节日休假）3、客户服务中心：六天制。考勤制度新员工培训课程二、迟到、早退1、迟到10分钟内（含10分钟），扣除工资总额的1%；