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个案服务指引
程序内容及流程督导（主任）指导内所需表格完成时限
容
1.服务初期1.服务对象申请服务。
1.社工服务申请表1.首次见面或服务对象有表
（服务对象来源：主动寻求帮助，社工主动找寻、接触服务对象、其
（-F-001）达需要申请服务三天内。
他人员介绍等。）与督导讨论是否需
要继续跟进。
2.了解服务对象情况，建立档案。1.社工服务建档表2.表001填写完后的一周内
2.接案1.通过家访、面谈等形式收集、整理、汇总服务对象资料，以及查询服务对象督导审批同意开案
1.社工家访(面谈)记1.家访、面谈结束后的一周
已有相关档案文件，了解服务对象以及监护人的需要。后，社工与服务对象
录（非个案）HV001内。
签订个案服务协议
需要社工服务，可开案后个案服务方正式2.在发生接案评估后一周内
生效，以其他表格记2.社工个案预估与介完成。
2.初次接案评估：录的案主资料归入入计划书（-C-04）3.在督导确定社工可以开案
转介个案服务系列资料后的一周内。
-1-
中。
3.社工接受个案服务
同意书（-C-03）;社
3.服务对象及监护人有明确服务需求，社工澄清了社工的角色及提供的服务范会工作服务社个案
围，服务对象愿意接受个案服务，签订个案服务同意书。
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