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保安工作手册（合集五篇）

第一篇：保安工作手册

保安工作手册

一、保安部工作时间

1、工作时间分为两班倒，12小时制；

2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮

休），每星期倒一次班；

3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；

4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。上午8：00-9:00下午

17:00-18:00。

二、保安部工作制度

1、上班时间按规定着装，整齐干净。挂好工牌，注意仪容仪表。

2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包

括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。

查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；

3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工

作无关的事情，一经发现，一律惩处。

4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括

进出时间。夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认

真查验，发现异常要及时汇报处理。

5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停

车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门

窗上锁情况。检查消防器材并认真填写防火巡查表。

6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更

换。每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。

7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询

问并做好记录。

8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者

及时发现及时上报处理。

9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决

问题。

10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操

作消防设备设施。

11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。

12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。

13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。

14、完成上级交办的其它临时工作任务。

第二篇：保安工作手册

保安管理工作规程

一.工作准则与态度

（一）工作准则

1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严

于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；

3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴

违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解

决困难。5.勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负

的工作；

（二）工作态度

1.礼貌—这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何

时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口；2.乐观—

以乐观的态度接等客户；

3.友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来

迎接客户及与同事相处；

4.热情—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务；

5.耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本

公司规定的前提下办理；

6.平等—视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼；

二.仪容仪表修养

（一）着

装

1.保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。

2.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、

衣袖、领带必须正。

3.制服外衣衣袖、及领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、

饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大厚

物品。

（二）仪容仪表

1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角.2.着装整洁，帽子

戴正，结正领带，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷袖挽裤腿、内衣不得

外露，手机、锁匙扣。

3.物品不得露于衣服处，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎

紧。4.执勤时要佩戴好工作证。

（三）举止修养

1.举止文明、大方、端庄、稳健。2.用语文明，谈话自然。

3.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西

歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，

执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。5.不得随地