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组织机构设置.人员配置的合理性及材料工具配置方案

1.组织管理机构

2.岗位职责

（1）树立高度的责任心，关心公司的利益，严格区域保洁责任制，在清洁

过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级汇报，负责管理好区

域卫生器具，认真做到卫生器具整洁.布置合理，随时保持清爽.美观，保证内

外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视，发现污物杂物应及时处

理，随时保证清洁卫生。

（2）保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导作业安

排，遵守公司作业纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向上级请

假。当班人员不得做与本职作业无关的事。得到领班的批准，方才能到休息室

休息。

（3）承包岗位区域卫生必须达到规则标准，连续3次未达标者，分别给予

警告.罚款.辞退的处罚。当日值班人员须做好详细记录。

（4）保洁人员对区域内业主和会展中心作业者要热情周到，举止端庄，礼

貌大方，对他人的投诉领班必须马上处理，不得发生争执。

（5）上班时必须穿着清洁，按规则要求着装，并将作业卡端正戴在左胸前，

不管在任何时候，任何作业场所都不得穿短裤.背心.拖鞋。

（6）保洁人员在作业要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨

懈怠作业，不准给同事设备作业障碍，不准以任何借口扰乱作业秩序。

（7）不准私拿公物，私卖物品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损

坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交领班。

（8）垃圾要随时清除干净，用垃圾桶.垃圾袋及时运送出场外或指定地点

并倒入集装箱。运送垃圾必须走员工通道，扶梯上.楼梯及周围的污渍.垃圾必

须及时清除。

（9）保洁人员在作业中有权劝阻.制止破坏公共卫生的行为，不能处理.解

决时应立即向领班汇报，有权提出作业中的一些合理化建议。

3.保洁领班岗位职责

（1）接受保洁领班的督导，按照清洁作业程序带领属下员工负责完成当日

清洁作业。

（2）合理调配员工，对当班清洁重点.难点部位进行保洁，督导员工做好

责任区域清洁作业，不留卫生死角。并做好每天的保洁作业记录表。

（3）察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，

合理安排属下员工确保当日作业任务完成，并及时向领班汇报相关情况。

（4）爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清

洁药剂，以免污染.腐蚀公共设施.保洁器具或对人体造成伤害。

（5）检查所辖范围的清洁成效：

主要走道.通道.办公区域地面.墙面及相关设施的清洁情况。

扶梯及相关设施的清洁情况。

玻璃门.玻璃墙.沙发.桌.椅.护栏及灯箱等清洁情况。

卫生间的门墙.地面.镜面设备.洁具等清洁情况。

公共地面等清洁情况。

检查各种保洁用品存量，协助领班编制材料购置计划和器具，设施维修报

告，减少损耗，控制成本。

4.各岗位作业规范

保洁部经理作业规范

序号作业内容作业标准

根据保洁范围，保洁作业量的变化，及时安排人员的增

减，

确保人员配备使用科学合理。

1日常管理

对工艺复杂，质量要求高，重大突击性任务要亲自指

挥，

监督落实，确保保洁时效与质量。

卫生检查①认真检查作业有记录，有反馈，有跟进措施。

2

决议落实②跨部门卫生检查作业要及时向部长汇报。

根据部门各项耗材使用数量，制定全年总体预算。

对年度计划要做到心中有数，准确掌握各类费用总额。

熟知各项费用分摊的原则和计算方法；认真审核分摊计

算结果的准确性。

控制物料消耗的执行情况。

3费用控制对接待费用要严格控制，费用去向清楚准确。

准确掌握各类费用总额；严格控制各项费用