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客户产品及服务信息反馈制度
为迅速及时地了解房地产类客户对公司产品及服务的意见、
建议,把握客户需求动向转变,持续提升公司房地产主业的产品
及服务水平,增强公司及项目品牌的客户佳誉度与满意度,特制
定该细则。具体内容如下:
一、责任部门
公司营销管理部牵头统筹,物业管理公司、办公室、售后、
工程、技术等部门配合,责任人报公司营销管理部备案。
二、产品及服务信息反馈方式
产品及服务信息反馈方式共分为以下
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