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量管理学--第1页
1、根据GB/T19001-2016/ISO9001:2015,组织应确定并提供为建立、实施、
保持和持续改进质量管理体系所需的资源。这些资源包括()。
A.人员
B.基础设施
C.过程运行环境
D.监视和测量资源
E.有关组织的知识
2、下列项目中属于质量经济分析内容的是()。
A.质量改进的经济分析
B.返工返修的经济分析
C.最佳保修期分析
D.最佳交货期的经济分析
E.制造成本分析
3、朱兰对质量管理的主要贡献有()。
A.提出了著名的“适用性质量”概念
B.提出了“质量三步曲”思想
C.将“80/20原则”应用于质量管理
D.开发了因果图
E.最早用“质量螺旋”描述质量产生、形成和实现的过程
4、某工序使用CW6140机床进行加工,该机床转速共分12档,依次是23、33、量管理学--第1页量管理学--第2页
48、67、95、135、190、240、350、485、690、1000(单位为转/分),若用分
数法寻求最佳转速,则第一批试验点为()。
A.23转/分
B.95转/分
C.135转/分
D.190转/分
E.240转/分
5、外部质量保证成本主要包括()。
A.保修费用
B.退换货损失
C.提供证据费用
D.专项措施费用
E.特殊试验费用
6、质量检验的主要职能有()。
A.保证职能
B.把关职能
C.预防职能
D.报告职能
E.监督职能
7、缺陷率或差错率为3.4ppm意味着()。
A.每发送300,000封信有1封误投量管理学--第2页量管理学--第3页
B.每500,000次开机小于2次失败
C.每个月至少7小时停电
D.每天至少15分钟不安全饮水
E.每百万次操作中有2700次缺陷
8、质量成本分析的内容包括()。
A.质量成本总额分析
B.质量成本构成分析
C.故障成本分析
D.质量成本优化分析
E.质量成本与企业经济指标的比较分析
9、自我评定方法中划分的质量管理体系的成熟程度等级包括()。
A.没有正式的方法
B.反应式的方法
C.重视持续改进
D.稳定的、正式的、系统的方法
E.最好的运作级别
10、正交试验法的主要特点是()。
A.试验因素少量管理学--第3页量管理学--第4页
B.试验因素多
C.试验次数少
D.试验时间短
E.经济效益好
11、当p≥5时,二项分布与正态分布相近似。
A.正确
B.错误
12、质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
A.正确
B.错误
13、相关系数是检验两变量间非线性关系的密切程度的。
A.正确
B.错误
14、分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。
A.正确
B.错误
15、“6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平
A.正确量管理学--第4页量管理学--第5页
B.错误
16、控制图的控制界限只能采用μ±3σ。
A.正确
B.错误
17、对于一个企业所存在的质量问题,一般都可以经过质量教育培训,通过弥
补员工的质量知识和技能不足的方法来解决。
A.正确
B.错误
18、平顶型直方图表示质量数据变化小,因此生产过程是稳定的。
A.正确
B.错误
19、控制图的控制上限是由上级下达的质量标准决定的。
A.正确
B.错误
20、质量方针是公司方针的一个组成部分,由最高管理者批准。
A.正确量管理学--第5页量管理学--第6页
B.错误
21、已知某市话机群周障碍数服从泊松分布,设其周障碍数的数学期望值为4,
则其标准偏差为()。
A.4
B.16
C.2
22、控制图中连续___点递增或递减,应判为异常。
A.6
B.7
C.8
D.9
23、控制图的主要用途是______。
A
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