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公共组织的变革与发展(一)

(总分：210.01，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：11，分数：11.00)

1.重塑政府运动是()政府发起的。

（分数：1.00）

A.里根

B.布什

C.克林顿√

D.布莱尔

解析：1993年，克林顿上台，开始了大规模的政府改革——“重塑政府运动”。

2.()的目的是提高文官系统的效率和削减预算。

（分数：1.00）

A.大手术改革

B.社会更新活动

C.大效率运作√

D.重塑政府运动

解析：1990年开始的“大效率运作”改革的目的是提高文官系统的效率和削减预算。

3.“服务第一”和“更好的政府”是()推行的。

（分数：1.00）

A.撒切尔政府

B.梅杰政府

C.布莱尔政府√

D.里根政府

解析：1997年布莱尔领导的工党政府上台后继续推行公民宪章制度，并把它改名为“服务第一”，还成立

了5000人的民众小组，重点倾听他们对具体服务的意见。此外，与保守党强调通过私有化削减政府规模的

方式有所不同，工党政府强调“更好的政府”和更有效地提供优质的公共服务，这些在1999年颁发的《政

府现代化》白皮书可以体现出来。

4.()的核心是提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动。

（分数：1.00）

A.大手术改革

B.社会更新活动√

C.大效率运作

D.重塑政府运动

解析：1989—1994年推行的“社会更新活动”的核心是提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动。

5.提出组织变革的七项典型性类型的是()。

（分数：1.00）

A.阿吉里斯

B.卢因

C.克拉克√

D.巴纳德

解析：

6.()要求公共部门明确制定顾客可期得到公共服务的质量与水准的文件，并声明承诺保证达到这些服务标

准。

（分数：1.00）

A.《下一步》报告

B.《公民宪章》白皮书√

C.《为质量而竞争》白皮书

D.《政府现代化》白皮书

解析：

7.《总统管理议程》颁布于()。

（分数：1.00）

A.1993年

B.1997年

C.1999年

D.2001年√

解析：2001年8月，布什政府颁布了《总统管理议程》，被认为是美国行政改革体现新公共管理思想的又

一重要举措。它提出了“以公民为中心、以结果为导向、以市场为基础”的政府改革原则，从人力资本战

略管理、开发竞争性资源、改进财政绩效、推广电子政府以及预算和绩效整合五个方面对联邦机构提出了

具体的管理要求。

8.在()，组织自身结构逐渐走向合理化，分工体系明确，组织的成员为完成组织任务愿意付出高度的努力

和热情并乐于面对环境变化的挑战。

（分数：1.00）

A.产生阶段

B.成熟阶段√

C.衰落阶段

D.消亡阶段

解析：

9.《政府现代化》在()颁发。

（分数：1.00）

A.1989年

B.1990年

C.1991年

D.1999年√

解析：《政府现代化》白皮书是英国布莱尔政府于1999年颁发的。

10.《为质量而竞争》白皮书颁发于()。

（分数：1.00）

A.1989年

B.1990年

C.1991年√

D.1999年

解析：《为质量而竞争》白皮书颁发于1991年，它认为“公共服务将逐渐转化为合同制而非官僚体制”，

只要有可能，提供某一服务的政府部门都应当与潜在的外来供货商一起参与竞争性投标。这一过程在中央

政府内部被称为“市场测试”，而在地方政府中则采取强制性竞争投标的形式。

11.荷兰于()发起了“大手术”改革。

（分数：1.00）

A.1982年√

B.1989年

C.1990年

D.1994年

解析：荷兰于1982年发起了“大手术”改革(以分权、放松管制、私有化、裁员和文官制度改革为主要内

容)。

二、多项选择题(总题数：5，分数：15.00)

12.被人们视为新公共管理改革最为迅速、系统、全面和激进的国家包括()。

（分数：3.00）

A.新西兰√

B.澳大利亚√

C.英国√

D.美国

解析：新西兰、澳大利亚与