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房地产事业部组织架构部门职责和岗位说明书

一、部门介绍

房地产事业部是公司的核心业务部门之一，负责房地产项目的

开发、销售和运营。部门下设多个岗位和部门，以满足项目的

需求，保障项目的顺利进行。

二、组织架构

1.总经理办公室

-负责部门的总体规划和决策

-监督各个部门的工作，协调各个部门之间的关系

2.开发部

-负责寻找、策划和开发房地产项目

-完成项目规划、设计、立项等前期工作

3.销售部

-负责项目的销售和市场推广

-完成客户的开发和维护，保障项目的销售额

4.运营部

-负责项目的后期管理和运营

-完成项目的物业管理、维护和服务

5.设计部

-负责项目的建筑设计和装修方案

-完成项目的外观设计和室内装修设计

6.市场部

-负责市场调研和行业分析

-完成销售策略的制定和市场推广方案的执行

7.客服部

-负责客户服务和投诉处理

-完成售后服务和客户关系的维护

8.财务部

-负责项目的财务管理和资金运作

-完成项目的财务报表编制和成本控制

三、部门职责和岗位说明

1.总经理办公室

总经理办公室是房地产事业部的核心部门，负责统筹规划和决

策，协调各个部门之间的工作。部门下设助理、秘书等岗位，

负责协助总经理处理事务，协调各个部门之间的关系。

2.开发部

开发部是房地产事业部的核心部门，负责寻找、策划和开发房

地产项目。部门下设项目经理、土地规划师、项目策划师等岗

位，负责完成项目的规划、设计、立项等前期工作。

3.销售部

销售部是房地产事业部的重要部门，负责项目的销售和市场推

广。部门下设销售经理、销售代表、市场营销专员等岗位，负

责完成客户的开发和维护，保障项目的销售额。

4.运营部

运营部是房地产事业部的重要部门，负责项目的后期管理和运

营。部门下设运营经理、物业管理员、客服专员等岗位，负责

完成项目的物业管理、维护和服务。

5.设计部

设计部是房地产事业部的重要部门，负责项目的建筑设计和装

修方案。部门下设设计师、室内装饰设计师等岗位，负责完成

项目的外观设计和室内装修设计。

6.市场部

市场部是房地产事业部的重要部门，负责市场调研和行业分析。

部门下设市场经理、市场营销主管、市场策划师等岗位，负责

完成销售策略的制定和市场推广方案的执行。

7.客服部

客服部是房地产事业部的重要部门，负责客户服务和投诉处理。

部门下设客服经理、客户服务主管、客户关系专员等岗位，负

责完成售后服务和客户关系的维护。

8.财务部

财务部是房地产事业部的重要部门，负责项目的财务管理和资

金运作。部门下设财务经理、财务专员、成本控制专员等岗位，

负责完成项目的财务报表编制和成本控制。

四、工作职责

1.总经理办公室：

-负责部门的总体规划和决策

-协调各个部门之间的关系

-监督各个部门的工作

2.开发部：

-寻找、策划和开发房地产项目

-完成项目规划、设计、立项等前期工作

3.销售部：

-完成项目的销售和市场推广

-完成客户的开发和维护，保障项目的销售额

4.运营部：

-完成项目的后期管理和运营

-完成项目的物业管理、维护和服务

5.设计部：

-完成项目的建筑设计和装修方案

-完成项目的外观设计和室内装修设计

6.市场部：

-完成市场调研和行业分析

-完成销售策略的制定和市场推广方案的执行

7.客服部：

-完成客户服务和投诉处理

-完成售后服务和客户关系的维护

8.财务部：

-完成项目的财务管理和资金运作

-完成项目的财务报表编制和成本控制

以上是房地产事业部组织架构部门职责和岗位说明书，希望能

够为大家提供一份详细的部门介绍和职责说明，以便各个岗位

的员工能够更好地理解自己的工作内容和职责。房地产事业部

是公司的核心业务部门，其组织架构部门职责和岗位说明书对

于部门的正常运转和员工的工作职责十分重要。以下是该部门

的更多详细内容：

一、总经理办公室

总经理办公室是房地产事业部的核心决策和管理部门。办公室

下设助理、秘书等岗位，其具体职责包括：

-协助总经理处理日常事务，安排会议和行程

-跟踪监督部门工作进展，协调各部门之间的工作关系

-拟定部门发展战略和规划方案，并组织实施

-汇报部门工作情况和项目进度给高层领导

二、开发部

开发部是房地产事业部的核心业务部门，负责房地产项目的开

发工作。部门下设项目经理、土地规划师、项目策划师等岗位，

其主要职责包括：

-市场调研和项目选址，确定项目开发方向和规划

-负责项目的建设规划、设计和立项申报

-拟定项目开发时间表，并监督项目进度与质量

-协调项目开发过程中的各项