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2023年社会工作者之中级社会工作实务题库综合试

卷B卷附答案

大题（共20题）

一、快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口数的20％左右。他们

大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错。除少数老人担

任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造五幢高层商品

房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地

之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区

连续发生3起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人

建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区

安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决

上述问题。问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么过程目标是什么

2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作

目标3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术

【答案】1．本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别为：(1)任务目

标。①使社区安全得到保障；②使老年人的社会功能得到发展。(2)过程目标。

①调查清楚社区治安问题以及原因；②动员社区的老年人参与社区活动，力所

能及地参与社区的治安工作。2．社会工作者协助建立社区老年人志愿者团体，

以实现工作目标的步骤主要有：(1)招募老年人组成志愿者小组，共同商定活动

方案，确立小组目标。(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。(3)

评估老年人治安工作的效果。3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中

可以采用的专业技术有：(1)倾听。在组成老年人志愿小组的过程中，要注意倾

听老年人的想法以及其他居民的反响。(2)引导。社会工作者需要给予老年人志

愿团体意见和建议，引导老年人团结互助，实现活动目标。(3)接纳。社会工作

者要接纳老年人，鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。

二、老王，某部队高级军官，四个月前从部队退休回家，妻子多年前因病去世

了。在这四个月里，老王很少外出，无精打采。起初，他的三个子女认为父亲

可能是不适应现在的生活。于是，他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动，但每

次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时，老王才眉开眼笑，

但他们一走，老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者．老王的

子女前来寻求你的帮助。[问题]1．优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些

2．上述案例中，老王面临的困境主要有哪些3．针对老王目前的困境，社会工

作者应该采取哪些介入策略

【答案】1．优抚安置对象存在的问题和特点(1)优抚安置对象存在的问题①优

抚医院社会工作服务对象的问题，包括：a．生活适应困难，缺乏病例常识和自

理、护理知识；b．心理障碍严重，难以接受伤病残导致的障碍；c．生活保障

问题；d．家庭婚姻障碍，生儿育女困惑；e．社会隔阂，缺乏社交网络，身心

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非常孤单。②光荣院社会工作服务对象的问题，包括：a．老化问题；b．老年

慢性病增加与生活质量受损；c．心理失衡；d．社会地位下降；e．社会隔阂。

③复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题，包括：a．就业难；b．隐性失

业；c．延迟上岗。④军休社会工作服务对象的问题，包括：a．角色失调；

b．地位下移；c．心理失衡。(2)优抚安置社会工作对象的特点①覆盖范围广。

服务对象分优抚和安置