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员工激励方案十篇

员工激励方案篇1

一、实施目的

1、体现企业人性化管理，提高员工的满意度2、挽留员工、维系

员工，降低员工流失率3、激励员工、提高员工工时利用率

二、适用范围

1、适用于话务中心全体员工

2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参

与三、积分的分类：

总分值35分，具体划分范围如下：积分范围考勤积分绩效积分

星级积分奖励积分（5分）（10分）（10分）（10分）注：以月

为统计周期，以季度为兑换周期，不清零。四、积分的组成

积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分1、

考勤积分：（满分5分）

·当月无缺勤，可获得此项积分分值的满分；·每月缺勤在二天以内，

可获得此项1分；·每月缺勤在二天以上（含二天），此项不得分；·如

当月有出现旷工现象则此项不得分；·事假、婚假、丧假、产假此项不

得分。

2、绩效积分：（满分10分）工作工时利用任务完成率无客户投

诉考核项纪律率＞60%＞200%分值1531注：（1）工时利用率

达标不得分，大于50%得2分，大于60%得5分（2）任务完成率达

标不得分，大于150%得1分，大于200%得3分3、星级积分：（满

分10分）

根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励，原则上按星级标准

制定，四星10分，三星8分，二星6分，一星4分，以此类推，准星

此项不得分。

4、奖励积分：(满分10分)

（1）为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的；举

报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定；

（2）积极主动参与中心的各项活动；

（3）圆满地完成日常工作，且在工作中取得优异成绩者给予一定

的

奖励积分，如：绩效考核成绩优异，或被评为当月优秀员工、进

步员工等等。

(4)季度内全勤的员工可获奖励积分。（以季度为统计周期）

（5）星级较前一次有所上升，每上升一颗星加2分，另连续维持

三星以上星级，给予加2分奖励

（6）由中心上报公司同意的各项奖励

（7）为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分

（8）义务为中心服务者，可获奖励积分（打扫卫生，布置会场等）

具体分值设定详见下表：奖励情况最高奖励分值为中心提出建议性意

见并被采纳，包括举报违规现象（视具体情10分况而定）为中心班

务提出建设性意见并被采纳2分积极主动地参与中心的各项活动1分

参与中心各项活动的获奖人员前三名而定，第一名积10分，第二名积

6分，第三名积3分。考核前三名星级较前一次有所上升，每上升一

颗星加2分，另连续维持三星以上星级，给予加2分奖励获公司内部

评选的各项奖励所制作的中心宣传栏内容入选者，1至2个内容者，

给予3分奖励；3至5个内容者，给予5分奖励；整版独立完成者，

给予8分奖励（仅限提交当月）义务为中心服务者，可获奖励积分季

度内全勤，无迟到、早退、旷工现象注：1、中心提出的建设性意见

需以书面的形式完成，所提出的问题不可与以往的意见重复。2、参

与活动获奖人员在获得该项奖励分值的基础上就不再享有参与分值。

3、公司内部评选的各项奖励：如半年度优秀员工等。五、考核

实施办法：

1、考勤积分：由现场管理根据当月员工的出勤情况，核算当月的

考勤积分。

2、绩效积分：在当月绩效考核数据公布之后，由相关项目负责人

员进行统计。

3、星级积分：根据现有星级成绩，由项目负责人统计，如遇星级

调整或保持原星级应按调整成绩及时变更，并进行批注说明。4、奖

励积分：根据当月开展的活动情况，由项目负责人统计六、积分兑换

10分5分8分10分8分1分5分1、积分兑换休息

（1）分值要求：每30分可兑换一天的休息（2）兑换时间：可

随时要求兑换（3）注意事项：

①申请后，再依据班务情况进行安排

②如有连休需求的员工，在原有扣减积分的基础上，还需扣除5

分/每一个连休2、积分兑换培