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销售顾问的个人述职报告

销售顾问的个人述职报告【篇1】

尊敬的领导：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，

在厂部总体工作思路指引下，在__厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进

取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成

绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，

各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产

品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明

才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅

速传播信息。

通过拜访公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解

释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的

疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用假期旅游热潮，在商业公司

配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商

业渠道。虽然公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们

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做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、

密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出

必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传

促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销

问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，

累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百

的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维

护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商

业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系

零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零

售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户

档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变

化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。

因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销

假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。

要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时

向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强

责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和

行业政策等，提高了理论水平和营销技能。

四、一年来的工作体会和今后努力方向

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通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难

的基础；优质服务、